Software voor remote support over verschillende platformen TESTVERSIE

Met Bomgar kunt u via het web support bieden aan al uw systemen, zelfs als ze zich achter firewalls die u niet beheerst bevinden. Naast het mogelijk maken van afstandsbediening van Windows PC's, biedt Bomgar volledige ondersteuning aan Mac en Linux systemen. Bomgar bevat bovendien geavanceerde tools voor support op afstand voor diverse mobiele apparaten - inclusief Android, iPhone en iPad, BlackBerry en Windows Mobile. Omdat alle ondersteunde platformen in het kernproduct zijn opgenomen kunt u problemen oplossen die zich over meerdere systemen uitstrekken zonder kostbare toevoegingen of meerdere audit trails.

U kunt niet alleen elk systeem ondersteunen, u kunt ook support op afstand vanaf de door u gekozen apparatuur bieden. De medewerkersconsole van Bomgar werkt op Windows, Mac en Linux. Daarnaast biedt Bomgar ook mobiele console-apps voor medewerkers voor de iPad en iPhone evenals Android smartphones en tablets, waarmee u toegang tot systemen op afstand hebt en ze kunt bedienen en repareren. Het ondersteunen van al uw systemen met één oplossing versnelt de behandeltijd van incidenten en de productiviteit van agenten.

Bouw Appsupport op afstand in Android en iOS Apps in.

Volledig beheer op afstand is niet beschikbaar op iOS (d.w.z. iPhone, iPad) en sommige Android platforms, maar met Bomgar's embedded Appsuppoort op afstand, kunnen klanten en werknemers rechtstreeks vanaf een Android of iOS app om support op afstand vragen, waardoor telefonische ondersteuning en andere minder efficiënte probleemoplossingsmethodes worden vermeden.

Meer informatie

Support op afstand voor iPad, iPhone en Android

Gebruik een veilige app op uw Android apparaat, iPad, iPhone of iPod Touch om desktops, servers en mobiele apparaten op afstand te ondersteunen

Meer informatie