Software de soporte remoto seguro para Windows, Mac, Linux y dispositivos móviles

BOMGAR BOX está revolucionando el Soporte Remoto

iPad Laptop Phone

Foco en el Cliente

Nuestro volumen se ha incrementado en casi un 75 % en los últimos tres años con la misma plantilla, por lo que nuestro coste por incidencia se ha reducido en casi un 50 %. Bomgar definitivamente ayuda a mejorar la experiencia global del cliente.
Mike Lyone, vicepresidente de Novell Global Support
Como una organización cuyo TI se basa en software open-source, el soporte para Linux era un factor crítico. Ahora el equipo de TI de Zappos.com además de dar soporte a la plataforma Linux, también puede dárselo a plataformas Windows, Mac y soportar dispositivos móviles.
Zappos.com
El punto más débil que Bomgar permite superar, es ser capaz de llevar la capacidad de soporte a cualquier lugar, en cualquier momento, independientemente del tipo de acceso de la red de comunicación que estamos tratando.
Luc Poirier, Global Desktop Systems Management Engineering Manager, CSC

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Seguridad basada en Appliance. Sin cargos mensuales.

Bomgar Remote Support Appliance

Con Bomgar Box usted mantendrá los datos sensibles detrás de su propio firewall, bajo las medidas de seguridad que ya están establecidas. Cada sesión de soporte genera un registro de auditoría detallada. Eliminará el riesgo de soporte no seguro a través de un proveedor externo.

Además, eliminará las cuotas mensuales de servicios SaaS, reduciendo su gasto total.

BOMGAR BOX

Soporte Remoto Multiplataforma desde un único dispositivo

Cross-Platform Remote Support Software

Bomgar le permite soportar todos sus sistemas a través de Internet, incluso si están detrás de un firewall que no administra.

El soporte de escritorios remotos se puede realizar bajo Windows, Mac o Linux. O dar soporte a una variedad de dispositivos móviles - incluyendo Android, iPhone, iPad, BlackBerry y Windows Mobile.

Bomgar reemplaza y unifica varias herramientas de control remoto en una.

Descripción del producto

Integración Bomgar con sus sistemas

Usted ya ha invertido en la administración de sistemas, CAU, y sistemas CRM para prestar asistencia de manera más eficiente. El software de soporte remoto debe integrarse perfectamente en su entorno y proteger la inversión realizada. Por ese motivo Bomgar ofrece integraciones pre-diseñadas para las herramientas líderes del mercado, CRM y soluciones de administración de sistemas.

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