La Bomgar Box révolutionne la prise en main à distance

Le logiciel de prise en main à distance pour les systèmes Windows, Mac, Linux et les appareils mobiles

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Opinions des clients

Au cours des trois dernières années, notre volume a progressé de près de 75% avec la même équipe. Par conséquent, notre coût par incident a baissé de presque 50%. Il est évident que Bomgar nous a aidés à améliorer l'expérience générale de nos clients.
Mike Lyone, VP of Novell Global Support
Entreprise reposant sur une informatique ouverte open-source, le support sur Linux était critique. A présent, Zappos.com peut non seulement supporter Linux, ils peuvent aussi supporter Windows, Mac et les appareils mobiles.
Zappos.com
Ce que Bomgar nous permet de résoudre est d’offrir notre capacité d’assistance n’importe où, n’importe quand, quelle que soit la latence des réseaux de communication à laquelle nous sommes confrontés.
Luc Poirier, Manager d’Ingénierie de la Gestion Bureautique Globale, CSC

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Sécurité logicielle basée sur le matériel. Sans frais mensuels.

LA BOMGAR BOX

La Bomgar Box vous permet de conserver vos données sensibles derrière votre propre pare-feu, protégées par les mesures de sécurité existantes. Chaque session de prise en main génère une piste d'audit détaillée. Le risque associé aux transferts de données par un intermédiaire est totalement éliminé. En outre, vous éliminez aussi les frais mensuels typiques des outils SaaS (software-as-a-service), tout en abaissant votre coût total d’investissement.

Prise de main à distance multi-plateforme exécutée sur votre appareil préféré

PRÉSENTATION DU PRODUIT

Bomgar vous permet d’apporter votre assistance à tous vos systèmes grâce à une connexion internet, même s'ils sont protégés par des pare-feu que vous ne contrôlez pas. Prenez en charge les ordinateurs distants de vos clients utilisateurs de Windows, Mac ou diverses distributions Linux. Vous pouvez aussi apporter votre assistance à une variété d’appareils mobiles, incluant Android, iPhone, iPad, BlackBerry et Windows Mobile. Bomgar vous permet de consolider tous vos outils de contrôle à distance en une solution unique.

Intégrez la prise en main à distance à vos systèmes

Vous avez déjà investi dans la gestion de systèmes, dans un centre de services et des systèmes de relation client (CRM) pour améliorer l'efficacité de votre centre de support technique. Vous souhaitez que votre logiciel de prise en main à distance puisse être intégré de manière transparente à votre environnement et exploite vos investissements existants. C'est pourquoi Bomgar offre des intégrations préconfigurées pour les principales solutions de gestion de systèmes, de centre de services et de CRM.

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