Contrôlez et gérez l’accès de tierces parties à votre réseau

Les fournisseurs, sous-traitants et prestataires de services jouent un rôle croissant dans les entreprises, mais il est souvent difficile de surveiller et gérer leurs accès aux réseaux et systèmes. Les prestataires sont des vecteurs de cyber-attaques et une cible privilégiée pour les cybercriminels, avec pour conséquence de grands risques et des vulnérabilités pour l’environnement.

Quasiment toutes les entreprises doivent octroyer un accès privilégié à leur réseau aux prestataires externes pour des besoins IT ou l’exécution de tâches opérationnelles. Et ces prestataires sont souvent essentiels à la conduite des opérations. Il peut être difficile de suivre l’ensemble des prestataires et de surveiller leurs agissements sur le réseau. Souvent, les prestataires ressentent de la frustration vis-à-vis de l’obtention et du maintien des accès. Les outils préexistants, comme le VPN, donnent une trop grande liberté d’accès aux prestataires au risque d’exposer l’organisation à des vulnérabilités et d’étendre la surface d’attaque.

Accès à distance sécurisé

Permettez aux prestataires externes d'établir une connexion fiable et sécurisée depuis l’extérieur à votre réseau

Permissions granulaires

Instaurez des niveaux de « moindre privilège » pour limiter le risque de s’infiltrer dans des zones restreintes du réseau

Applis mobiles

Gérez les autorisations d’accès des prestataires via votre appareil sous Android ou iOS, où que vous vous trouviez

Rotation de comptes

Automatisez la rotation ou la réinitialisation des comptes prestataires selon vos spécifications

Elévation des niveaux d'accès

Elevez temporairement le niveau d’accès des prestataires ou limitez-les à certaines plages horaires

Contrôle

Enregistrez l’activité de toute la session pour générer une piste d’audit complète, avec reporting en temps réel

Donnez-leur un accès, pas un VPN

Plus de contrôle et de visibilité

Attribuez à chaque prestataire l’accès dont il a besoin et soyez informé de ce que chacun fait sur votre réseau.

Réduction du risque de cyber-attaques

Contrôlez l’accès des prestataires pour réduire la surface d’attaque et empêchez les cybercriminels de s’infiltrer dans votre réseau par le biais d’un VPN.

Productivité accrue

Assignez des profils et des permissions aux prestataires pour soutenir leur productivité sans que cela devoir ralentir ou complexifier les process. 

En savoir plus sur la gestion des accès des prestataires

Rehaussez votre niveau de sécurité d’accès aux réseaux de vos clients

Les prestataires et sociétés d’infogérance sont appelés à fournir des services de grande qualité, couplés à une sécurité robuste et un support en temps réel, à l’échelle d’un paysage complexe d’infrastructure, de terminaux et d’applications. Les préoccupations montent quant au risque de compromissions de données du fait d’une posture de sécurité laxiste de tierces parties. Un fournisseur de service ou un prestataire qui introduit une faille de sécurité sur le réseau d’un seul client peut être à l’origine d’une véritable catastrophe pour l’entreprise.

Les prestataires utilisent souvent plusieurs outils d’accès à distance car les outils traditionnels ne répondent pas nécessairement à la diversité des besoins de leurs clients.  Certains ont besoin de niveaux de service plus avancés quand d’autres ont des attentes plus simples ou moins fréquentes, ce qui a des effets sur les conditions d’interaction avec les différents clients et systèmes.

Multi-plateforme

Ayez accès aux serveurs de vos clients, PC, systèmes TPV et terminaux mobiles fonctionnant sur Linux, Microsoft, Mac, iOS, Android

Maitrise de la piste d'audit interne

Analysez les conclusions d’audit directement puisque vous supervisez le déploiement

Connexions fiables

Connectez-vous rapidement aux systèmes de vos clients où qu’ils se trouvent dans le monde, quelle que soit la rapidité de la connexion

Simplicité d'utilisation

Connectez-vous en toute transparence aux terminaux de votre client, directement ou via une demande de ticket d’incident ou de gestion du changement

Résolution rapide des problèmes

Résolvez les problèmes plus rapidement grâce au partage d’écran, au chat intégré, aux annotations et au partage de vidéo à distance

Intégrations transparentes

Rationalisez les processus en intégrant l’accès à distance aux solutions d’assistance IT et CRM

Améliorez les niveaux de service et la sécurité

Plus de flexibilité

Adaptez les offres aux besoins de vos clients, de façon à rendre le processus d’accès à distance plus simple pour les utilisateurs et les clients et à accroître la rentabilité.

Optimisation de la productivité

Homogénéisez les méthodes d’accès à distance pour tous vos clients et accélérer les opérations sans complexifier les processus ni multiplier les outils.

Sécurité renforcée

Bomgar utilise les connexions sortantes du technicien et du terminal et permet d’établir des contrôles d’accès granulaires et d’enregistrer et de surveiller l’activité de chaque client.

En savoir plus sur la sécurité des accès