Accès sécurisé aux technologies de votre entreprise

Les organisations IT du secteur de la vente au détail doivent non seulement assurer le support d’ordinateurs et de terminaux mobiles sur de nombreux sites, mais aussi de systèmes TPV et de bornes, souvent laissés sans surveillance. De plus, ces systèmes stockent souvent des données de paiement et des informations sensibles sur les clients qu’il faut protéger contre les accès non autorisés.
La technologie doit impérativement permettre l’accès à distance des techniciens, mais il faut savoir que les outils mal sécurisés de prise en main à distance sont souvent visés par les cybercriminels pour s’infiltrer dans les systèmes POS et compromettre les données de paiement. Les professionnels IT doivent avoir accès aux terminaux et systèmes distants tout en protégeant les réseaux et les données des clients des attaques et en observant strictement les réglementations, de type PCI.

Prise en main à distance

Apportez une assistance rapide à distance à tout PC, terminal mobile, borne ou système POS

Accès privilégiés

Gérez et contrôlez les accès privilégiés de salariés et de tiers à votre réseau et aux systèmes POS

SUPPORT DE TOUT TYPE DE TERMINAL

Prenez la main sur les bornes, tablettes, terminaux mobiles sous Android et iOS ainsi que sur les logiciels utilisés sur le point de vente

Conformité

Enregistrez toute l’activité des sessions pour générer une piste d’audit complète et vous conformer aux obligations réglementaires, de type PCI

Chat

Résolvez les problèmes de vos clients avec davantage d’efficacité grâce à la fonction chat intégrée à votre site web

POLITIQUES DE MOTS DE PASSE

Contrôlez et faites appliquer des règles de gestion des mots de passe pour les comptes admin de tous les points de vente d’une enseigne

Découvrez comment renforcer la sécurité sur le point de vente et dans l'"hospitality"

Dépannez les systèmes POS et les bornes où qu’ils se trouvent

Du fait de leur dispersion géographique et de leurs interfaces limitées, les bornes et les systèmes POS sur le point de vente posent des défis spécifiques aux organisations chargées du support de la technologie. Ces systèmes souvent sans surveillance sont installés dans des lieux éloignés, à distance du réseau principal dont ils sont séparés par un pare-feu local.

La solution de prise en main à distance de Bomgar vous permet de dépanner à distance tout terminal POS ou borne, tout en maintenant le périmètre de sécurité du pare-feu pour protéger les données sensibles et l’accès aux systèmes.  Bomgar permet l’accès simple à des centaines ou milliers de systèmes et peut être configuré de façon que ce soit l’utilisateur qui initie la session de PMAD ou que l’accès se fasse sans intervention de l’utilisateur.

Des centaines d'enseignes et d'entreprises du loisir nous font confiance