Accédez rapidement et dépannez à distance tout type de système, peu importe la plateforme sur laquelle il fonctionne, partout dans le monde. Bomgar Remote Support offre les capacités de sécurité, d’intégration et de gestion dont vos services informatiques et d’assistance client ont besoin pour garantir leur productivité, améliorer leurs performances et accroitre la satisfaction des clients. Centraliser les opérations d’assistance au sein d’une solution unique réduit le temps de prise en charge des incidents et améliore la productivité du service d’assistance technique.

Dépannez à distance des ordinateurs sous Windows, Mac et Linux ou des appareils mobiles sous Android ou iOS. En outre, les techniciens peuvent proposer une assistance depuis le périphérique de leur choix, même à partir d’une tablette Android ou d’un iPad. Avec la console web HTML 5, les utilisateurs peuvent démarrer une session sans devoir lancer de téléchargement ou installer des plugins, ce qui vous permet de vous connecter plus rapidement et plus facilement.