Assistance technique

Utilitaires : débogage des problèmes réseau

L’en-tête d’onglet dans /appliance qui affiche les options Utilitaires pour l’assistance technique.

La section Utilitaires peut permettre de résoudre les problèmes réseau. Si vous ne parvenez pas à établir une connexion, ces utilitaires pourront vous permettre d’en établir la raison. Testez le serveur DNS du serveur pour vérifier que le nom d’hôte ou l’adresse IP sont correctement résolus. Testez le ping de votre serveur Bomgar pour vérifier sa connectivité réseau. Utilisez la commande traceroute pour visualiser le chemin emprunté par les paquets entre le serveur et les systèmes externes. Vous pouvez également exécuter le test de connexion TCP pour contrôler la connectivité d'un port spécifique sur une adresse IP ou un nom d'hôte cible.

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