Annexe : Référence des messages d'erreur de Jump Client

Cette annexe fournit une référence pour les messages d'erreur qui peuvent s'afficher pendant que vous travaillez avec des Jump Clients. Vous trouverez ci-dessous une liste d'actions qui peuvent se produire avec les Jump Clients avec les messages d'erreur qui peuvent s'afficher pour chaque action. Chaque message d'erreur est accompagné d'une brève description.

Action Message d'erreur Explication et notes de reproduction
Attacher un Jump Client au cours d'une session Le nombre total de Jump Clients pouvant être déployés pour ce site a été atteint.

La limite de construction a été atteinte.

Le nombre total de Jump Clients actifs pouvant être déployés pour ce site a été atteint.

La limite de construction a été atteinte.

La session d'assistance technique a déjà une demande d'attachement en attente.

Situation de compétition (la reproduction est limitée par l'interface utilisateur).

Le client d'assistance technique est déjà attaché.

Situation de compétition (la reproduction est limitée par l'interface utilisateur).

Aucun utilisateur ne se trouve dans la conférence d'assistance technique.

Situation de compétition (la reproduction est limitée par l'interface utilisateur).

L'utilisateur de la conférence d'assistance technique n'est pas en ligne.

Situation de compétition (la reproduction est limitée par l'interface utilisateur).

Déploiement d'un Jump Client à partir de l'assistant de déploiement en masse Le nombre total de Jump Clients pouvant être déployés pour ce site a été atteint.

La limite de construction a été atteinte.

Le nombre total de Jump Clients actifs pouvant être déployés pour ce site a été atteint.

La limite de construction a été atteinte.

Effectuer une action autre qu'un Jump sur un Jump Client (écrire des commentaires, etc.) Le Jump Client n'existe pas.

Situation de compétition : Un Jump Client a été supprimé, mais une autre console du technicien d'assistance a tenté d'effectuer un Jump vers ce Jump Client avant d'être prévenue.

Le Jump Client est hors ligne.

Situation de compétition : Un Jump Client est passé hors ligne, mais une console du technicien d'assistance a tenté d'effectuer un Jump vers ce Jump Client avant d'être prévenue.

Le Jump Client spécifié a été désinstallé.

Situation de compétition : Un Jump Client a été désinstallé, mais une console du technicien d'assistance a tenté d'effectuer un Jump vers ce Jump Client avant d'être prévenue.

Le nombre de Jump Clients actifs a été atteint. La limite de construction a été atteinte lors du changement de passif à actif.
Jump en cours Le serveur est actuellement trop occupé. Veuillez réessayer ultérieurement. Plus de vingt utilisateurs démarrent des sessions au même moment sur différents Jump Clients.

Une erreur interne s'est produite lors de la création de la session d'assistance technique.

Interne pour les démarrages de Jump Client actif.

Une opération interne a pris trop de temps à essayer de générer une session d'assistance technique.

Interne pour les démarrages de Jump Client actif.
Le Jump Client actif n'est pas connecté.

Situation de compétition : Un Jump Client actif s'est déconnecté avant que la console du technicien d'assistance ait été prévenue.

Le délai d'attente a été dépassé lors de la tentative de connexion au Jump Client. Il s'est passé trop de temps avant la connexion à l'un des noms d'hôte ou IP.
Le Jump Client a été désactivé par l'utilisateur et ne permet pas le démarrage d'une session pour l'instant. Le Jump Client a été désactivé sur l'ordinateur distant.
Le Jump Client utilise une version différente et ne tentera pas de se mettre à jour. Veuillez essayer à nouveau une fois la mise à jour effectuée. Version Bomgar incompatible. Ceci devrait causer un enregistrement, qui entraine une mise à jour.
Le Jump Client n'existe pas.

Situation de compétition : Un Jump Client a été supprimé, mais une autre console du technicien d'assistance a tenté d'effectuer un Jump vers ce Jump Client avant d'être prévenue.

Le Jump Client est hors ligne.

Situation de compétition : Un Jump Client est passé hors ligne, mais une console du technicien d'assistance a tenté d'effectuer un Jump vers ce Jump Client avant d'être prévenue.

Le Jump Client spécifié a été désinstallé.

Situation de compétition : Un Jump Client a été désinstallé, mais une console du technicien d'assistance a tenté d'effectuer un Jump vers ce Jump Client avant d'être prévenue.