Acquérir vaut mieux que louer

L'approche de Bomgar est basée sur un modèle d'acquisition. Les clients font une fois l'acquisition de Bomgar, puis bénéficient de l'assistance et des mises à jour pour un coût de maintenance annuel de 20%. Comparé aux coûts mensuels récurrents des solutions SaaS, le modèle d'acquisition de Bomgar offre une rentabilité largement supérieure. De plus, les clients préfèrent évidemment intégrer et sécuriser derrière leur pare-feu un équipement qui leur appartient, plutôt qu'un système qui restera la propriété d'un fournisseur et hébergé par un centre de données inconnu.

VIRTUAL APPLIANCE B400 B300 B200
CAPACITY Defined by Virtual Infrastructure Up to 1200 concurrent technicians Up to 300 concurrent technicians Up to 20 concurrent technicians
REDUNDANCY
  • Defined by Virtual Infrastructure
  • Failover capable
  • Dual processors
  • Dual power supplies
  • RAID 6 – Eight physical drives configured into two logical RAID drives, supports the loss of up to three drives without losing data
  • Hard drive failure notification
  • Failover capable
  • Single processor
  • Dual power supplies
  • RAID 6 – four hard drives
  • Hard drive failure notification
  • Failover capable
  • Single processor
  • Single power supply
  • Failover capable
AUTHENTICATION LDAP, RADIUS, Kerberos LDAP, RADIUS, Kerberos LDAP, RADIUS, Kerberos LDAP, RADIUS, Kerberos
INTEGRATION
  • API and SDK for Custom Integrations
  • Database integration and API Extraction Tool
  • Syslog Server Integration
  • Microsoft SQL Server
  • API and SDK for Custom Integrations
  • Database integration and API Extraction Tool
  • Syslog Server Integration
  • Microsoft SQL Server
  • API and SDK for Custom Integrations
  • Database integration and API Extraction Tool
  • Syslog Server Integration
  • Microsoft SQL Server
  • API and SDK for Custom Integrations
  • Database integration and API Extraction Tool
  • Syslog Server Integration
  • Microsoft SQL Server
JUMP CLIENTS ~10,000 Active Jump Clients [Depends on Virtual Infrastructure] Up to 25,000 Active Jump Clients Up to 10,000 Active Jump Clients Up to 1,000 Active Jump Clients
DEPLOYMENT
  • VMWare vCenter 5.0+
  • Microsoft Hyper-V 2012 R2
  • 1U rack-mountable server 1.7 x 17.2 x 23.5 in., 43 lbs.
  • Compatible with Atlas Deployments
  • 1U rack-mountable server 1.7 x 17.0 x 25.6 in., 43 lbs.
  • Compatible with Atlas Deployments
  • FIPS 140-2 version available
  • 1U rack-mountable server 1.7 x 16.7 x 14 in., 17.5 lbs.
  • FIPS 140-2 version available

Comment fonctionne Bomgar ?

Les pare-feu sont conçus pour bloquer le trafic entrant. C'est pourquoi les outils d'accès à distance traditionnels (RDP, VNC, pcAnywhere, Dameware et autres) exigent de modifier la configuration des pare-feu afin d'utiliser une connexion internet. Bomgar ne nécessite aucune modification de pare-feu parce que le poste du client et le poste du technicien sont connectés au matériel par des liaisons sortantes.

Avec Bomgar, vos techniciens d'assistance peuvent se connecter et offrir leur support à des postes de travail distants, des serveurs, des ordinateurs portables et des appareils de réseau. Ils peuvent voir l'écran, contrôler la souris et travailler comme s'ils étaient assis devant le système distant, accélérant d'autant la résolution des problèmes. Bomgar peut même vous laisser prendre le contrôle d'ordinateurs distants qui ne sont pas connectés à l'internet.

Bomgar permet d'intervenir sur d'autres appareils distants, tels que iPad, iPhone, Android, BlackBerry et Windows Mobile. En outre, Bomgar permet aussi de prendre la main sur des postes de travail à partir d'un iPad, iPhone ou tablette Android.

Bomgar journalise et enregistre chaque session, sans qu'aucune donnée ne passe par une entité tierce. Toutes les données de session sont chiffrées (SSL). Bomgar réside sur votre réseau, protégé par les mesures de sécurité que vous avez déjà mises en place. Après la plupart des sessions de prise en main à distance, Bomgar se désinstalle et ne laisse aucune trace sur le poste distant.