Mit iOS 11 und Bomgar wird Screen-Sharing für iPhone und iPad ermöglicht - über WiFi und Mobilfunkverbindung. Nutzer können Screen-Sharing-Support für ihr iOS-Gerät erhalten, egal wo sie sich befinden.

Die sichereste Screen-Sharing Lösung für iPad and iPhone

Lassen Sie sich zur Problemlösung den Bildschirm von iPhone, iPad und iPod touch anzeigen. Wenn Sie iOS-Geräte supporten, können Sie die Bildschirmfreigabe, den Chat-Support, das Co-Browsing, Dateiübertragungen und das Bild-Sharing nutzen. Die Customer Client App für iOS bietet folgende Funktionen:  

  • Echtzeit-Support mit Screen-Sharing
  • Video-Support mit Bomgar InSight
  • Chat-Support 
  • Remote screen capture
  • Dateiübertragung und Anzeige von Systeminformation 
  • Support von unterschiedlichen Plattformen auf iOS
  • Benutzerdefinierte Sicherheitsoptionen vor und während der iOS Supportsitzung
  • Audit- und Berichterstattungsmöglichkeiten nach der iOS Supportsitzung, inklusive Video-Aufzeichnungen