Konsole des Support-Technikers installieren

Wechseln Sie in einem beliebigen Webbrowser zur URL Ihres Bomgar-Geräts. Geben Sie /login und den Benutzernamen sowie das von Ihrem Administrator festgelegte Kennwort ein. Bei der ersten Anmeldung werden Sie unter Umständen aufgefordert, das Kennwort zu ändern.

Auf der Seite Eigenes Konto können Sie die Bomgar-Konsole des Support-Technikers herunterladen und installieren. Es wird standardmäßig das jeweilige Installationsprogramm für Ihr Betriebssystem verwendet.

Hinweis: Auf einem Linux-System müssen Sie die Datei auf Ihrem Computer speichern und nach dem Herunterladen am Speicherort öffnen. Verwenden Sie nicht den Link Öffnen, der nach dem Herunterladen der Datei bei einigen Browsern angezeigt wird.

Befolgen Sie zur Installation der Software die Anweisungen im angezeigten Installationsassistenten. Nach Installation der Konsole des Support-Technikers können Sie Konsole des Support-Technikers jetzt ausführen bzw. Beim Start ausführen wählen. Klicken Sie dann auf Fertig stellen.

Hinweis: Wenn Sie während der Installation Konsole des Support-Technikers jetzt ausführen wählen, erscheint auf dem Bildschirm eine Anmeldeaufforderung.