Verwenden von symbolischen Jump-Links zum Zugriff auf unüberwachte Computer über die Android-Konsole des Support-Technikers

Jump-Informationen

Um auf einen einzelnen Computer ohne Endbenutzerunterstützung zuzugreifen, erstellen Sie einen symbolischen Jump-Link für das jeweilige System in der Konsole des Support-Technikers oder über die Seite Jumpoint der /login-Verwaltungsschnittstelle. Die folgenden symbolischen Jump-Links werden von der mobilen Konsole des Support-Technikers unterstützt:

  • Remote-Jump
  • RDP

Symbolische Jump-Links werden danach gruppiert, wer auf sie zugreifen kann – nur der Benutzer, der sie erstellt hat oder ein bestimmtes Team.

  1. Um einen symbolischen Jump-Link zu lokalisieren, tippen Sie auf die Registerkarte Jump-Elemente oben auf dem Bildschirm.
  2. Wählen Sie einen Standort und tippen Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren.
  3. Wenn Sie das System gefunden haben, auf das Sie zugreifen möchten, wählen Sie den Eintrag aus, um Details anzuzeigen.
  4. Tippen Sie auf die Schaltfläche Jump, um eine Sitzung zu starten.