Dimensionierungshilfe für das virtuelle Bomgar-Gerät

Die folgende Dimensionierungshilfe für Gast-VMs sollten für das virtuelle Bomgar-Gerät verwendet werden.

Bei bis zu 20 Support-Technikern gleichzeitig und/oder 1.000 Jump-Clients und jeweils einer Sitzung pro Support-Techniker (klein) gelten folgende Ressourcenanforderungen:

  • 2 virtuelle CPUs; 2,5 GHz oder höher
  • 4 GB Arbeitsspeicher
  • 32 GB verfügbarer Speicherplatz für das Betriebssystem
  • 100 GB sekundäres Laufwerk für Protokolle und Aufzeichnungen

Bei bis zu 300 Support-Technikern gleichzeitig und/oder 10.000 Jump-Clients und jeweils einer Sitzung pro Support-Techniker (mittel) gelten folgende Ressourcenanforderungen:

  • 4 virtuelle CPUs; 2,5 GHz oder höher
  • 8 GB Arbeitsspeicher
  • 32 GB verfügbarer Speicherplatz für das Betriebssystem
  • 500 GB sekundäres Laufwerk für Datenbank, Protokolle und Aufzeichnungen

Bei bis zu 1.000 Support-Technikern gleichzeitig und/oder 25.000 Jump-Clients und jeweils einer Sitzung pro Support-Techniker (groß) gelten folgende Ressourcenanforderungen:

  • 8 virtuelle CPUs; 2,5 GHz oder höher
  • 16 GB Arbeitsspeicher
  • 32 GB verfügbarer Speicherplatz für das Betriebssystem
  • 100 GB sekundäres Laufwerk in einem Hochleistungsdatenspeicher für Datenbank und Protokolle
  • 1000+ tertiäres Laufwerk für Aufzeichnungen

Hinweis: Wenn Sie mehr als 1.000 Support-Techniker gleichzeitig erwarten, wenden Sie sich bitte unter help.bomgar.com an den technischen Bomgar-Support, um sicherzugehen, dass die zugewiesenen Ressourcen Ihren Bedarf erfüllen.

Hinweis: Da die in einer Sitzung aufgezeichnete Datenmenge jedes Mal stark je nach Art der erfassten Daten, der Länge der Sitzung usw. variiert, kann unmöglich festgelegt werden, wie viel Speicherplatz nötig ist, um über mehrere Tage Daten zu speichern. Wenn sich Ihr Unternehmen nach bestimmten Richtlinien zur Vorratsdatenspeicherung richten muss, empfiehlt Bomgar, den erforderlichen Speicherplatz entweder anhand Ihrer eigenen Datenspeicher abzuschätzen oder die Bomgar-API oder den Integration-Client zu verwenden, die Sitzungsdaten auf einen externen Speicher zu extrahieren.

Hinweis: Der technische Bomgar-Support erfordert möglicherweise zu Zwecken der Fehlerbehebung, dass Ihr virtuelles Bomgar-Gerät reservierte Ressourcen erhält, die den Spezifikationen in diesem Dokument entsprechen. Wenn Sie dies bedenken, können Sie von diesen Spezifikationen gerne nach Bedarf abweichen.