Status

Informationen: Anzeigen von Details zur Bomgar Remote-Support-Software

Status > Informationen

Website-Status

Die Hauptseite der Bomgar Remote Support /login-Schnittstelle bietet einen Überblick über die Statistik Ihres Bomgar-Geräts. Wenn Sie den technischen Bomgar-Support für Softwareaktualisierungen oder zur Problembehebung kontaktieren, werden Sie möglicherweise darum gebeten, einen Screenshot dieser Seite zur Verfügung zu stellen.

Zeitzone

Ein Administrator kann aus einer Dropdown-Liste die passende Zeitzone auswählen und so das korrekte Datum und die korrekte Uhrzeit des Bomgar-Geräts für die ausgewählte Region festlegen.

Gesamtanzahl gestatteter Jump Clients

Sehen Sie sich die Gesamtanzahl der aktiven und passiven Jump Clients an, die auf Ihrem System gestattet sind. Wenn Sie mehr Jump Clients benötigen, kontaktieren Sie den technischen Bomgar-Support.

Support-Lizenzen

Sehen Sie sich die Anzahl der Lizenzen an, die auf Ihrem Bomgar-Gerät verfügbar sind. Wenn Sie mehr Lizenzen benötigen, kontaktieren Sie die Bomgar-Vertriebsabteilung.

Neu starten

Sie können die Bomgar-Software aus der Ferne neu starten. Starten Sie Ihre Software nur neu, wenn Sie der technische Bomgar-Support dazu auffordert.

Client-Software verwendet standardmäßig zuerst:

Dies ist der Hostname, zu dem die Bomgar-Client-Software eine Verbindung herstellt. Wenn der von der Client-Software verwendete Hostname geändert werden muss, benachrichtigen Sie den technischen Bomgar-Support über die benötigten Änderungen, damit der Support eine Softwareaktualisierung bereitstellen kann.

Verbundene Clients

Zeigen Sie die Anzahl und den Typ der Bomgar Software-Clients an, die mit Ihrem Bomgar-Gerät verbunden sind.