Zugriffssponsoren: Gruppen von berechtigten Benutzern erstellen

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Zugriffssponsorengruppen :: Verwalten

Erstellen Sie Zugriffssponsorengruppen, damit ein Support-Techniker mit beschränkten Berechtigungen einen Support-Techniker mit mehr Berechtigungen auffordern kann, bestimmte Aktionen in seinem Namen durchzuführen, z. B. einen Kunden-Client auf Administratorrechte heraufzusetzen oder Anmeldedaten für ein Remote-System einzugeben.

Neue Zugriffssponsorengruppe hinzufügen, bearbeiten, löschen

Erstellen Sie eine neue Gruppe, bearbeiten Sie eine bestehende Gruppe oder entfernen Sie eine bestehende Gruppe.

Zugriffssponsorengruppen :: Bearbeiten

Name

Erstellen Sie einen eindeutigen Namen, um diese Gruppe leichter zu identifizieren. Dieser Name sollte Support-Technikern dabei helfen, die korrekte Zugriffssponsorengruppe zu bestimmen, von der die Unterstützung angefordert werden soll.

Beschreibung

Fügen Sie eine kurze Beschreibung hinzu, um den Zweck dieser Gruppe zusammenzufassen.

Gruppenmitglieder

Fügen Sie Support-Techniker mit geringerem Berechtigungsumfang als Anfordernde, und Support-Techniker mit mehr Berechtigungen als Sponsoren zu dieser Gruppe hinzu.