Berichte: Berichte zu Sitzungsaktivitäten

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Berichte :: Zugriff

Administratoren und berechtigte Benutzer können breitgefächerte, umfassende Berichte generieren und auch bestimmte Filterfunktionen aktivieren, um Informationen in diesen Berichten enthalten sind, auf Grundlage von ganz klaren Bedürfnissen anzupassen.

Berichtstyp

Aktivitätsbericht gemäß drei unterschiedlichen Berichtstypen generieren: Sitzung, Zusammenfassung, und Sitzungsforensik (falls aktiviert).

Filter

Wenden Sie bei Bedarf Filteroptionen an, um mehr personalisierte Berichte aus den ggrundlegenden Berichttypen zu erhalten. Aktivieren Sie einen oder mehrere Filter, jedoch werden nur die Sitzungen angezeigt, die mit allen ausgewählten Filtern übereinstimmen.

Sitzungs-ID oder Sequenznummer

Bei dieser eindeutigen Kennung müssen Sie die ID (LSID) oder die Sequenznummer für die gesuchte Einzelsitzung angeben. Dies kann oft hilfreich sein, wenn Sie eine externe CRM-Integration oder ein externes Ticketing-System verwenden. Dieser Filter kann nicht mit anderen Filtern kombiniert werden.

Datumsbereich

Wählen Sie das Startdatum, für das Berichtsdaten abgerufen werden sollen. Wählen Sie dann entweder die Anzahl von Tagen, für die Ihr Bericht abgerufen werden soll, oder ein Enddatum.

Endpunkt

Filtern Sie Sitzungen nach Computername, öffentlicher IP oder privater IP.

Benutzer

Wählen Sie im Dropdown-Menü die Art der Benutzerteilnahme aus, die Sie hinzufügen möchten. Sie können Sitzungen wählen, an denen bestimmte Benutzer oder beliebige Benutzer eines Teams teilgenommen haben, einschließlich Sitzungen, die dem angegebenen Team nie zugeordnet waren.

Externer Schlüssel

Sie können filtern, um Berichte zu Sitzungen zu erstellen, für die der gleiche spezifische externe Schlüssel verwendet wurde.

Umfasst nur beendete Sitzungen

Filtern Sie, um nur Sitzungen einzufügen, die abgeschlossen wurden. Davon sind noch laufende Sitzungen ausgeschlossen.

Bericht für Zugriffssitzung

Sie können alle Sitzungen anzeigen, die den auf der vorherigen Seite angegebenen Kriterien entsprechen, wo Sie Berichtsfilter angegeben haben. Sitzungsberichte umfassen grundlegende Sitzungsinformationen, zusammen mit Links zu Sitzungsdetails, Chat-Mitschriften und Videoaufzeichnungen von Bildschirmfreigabe- und Befehlsshell-Sitzungen sowie Protokoll-Tunnel-Jumps.

Zugriffssitzungsdetails

Sitzungsberichte enthalten eine detaillierte Abschrift des Chats, die Zahl der übertragenen Dateien sowie die bestimmten Aktionen, die während der Sitzung ausgeführt wurden. Windows-Ereignisse, die zu beträchtlichen visuellen Änderungen in der Sitzung geführt haben, werden als Ereignisse in den Sitzungsdetails aufgezeichnet. Dazu gehören Änderungen am Vordergrundfenster mit dem Namen der ausführbaren Datei und dem Fenstertitel.

Andere Informationen betreffen unter anderem die Sitzungsdauer, die lokalen und Remote-IP-Adressen und Remote-Systeminformationen (falls aktiviert). Berichte können online angesehen oder auf Ihr lokales System heruntergeladen werden.

Ist die Sitzungsaufzeichnung aktiviert, können Sie ein Video einzelner Sitzungen anzeigen, einschließlich von Informationen, wer die Maus und die Tastatur zu einem bestimmten Zeitpunkt der Sitzung gesteuert hat. Ist die Aufzeichnung von Protokoll-Tunnel-Jumps aktiviert, können Sie Videoaufzeichnungen des gesamten Benutzerdesktops anzeigen. Ist die Eingabeaufforderungsaufzeichnung aktiviert, können Sie die Aufzeichnungen und/oder Textabschriften aller während der Sitzung ausgeführten Befehlsshells anzeigen. Alle Aufzeichnungen werden im Bomgar-Gerät im Raw-Format gespeichert und beim Anzeigen oder Herunterladen in ein komprimiertes Format konvertiert.

Zugriffszusammenfassungsbericht

Zusammenfassungsberichte bieten einen Überblick über die Aktivitäten in einem bestimmten Zeitraum und sind nach Benutzer kategorisiert. Statistiken umfassen die Gesamtanzahl ausgeführter Sitzungen, die durchschnittliche Anzahl von Sitzungen nach Wochentag und die durchschnittliche Dauer der Sitzungen.

Berichte :: Teamaktivität

Bereichsbeginn, Dauer, Bereichsende

Wählen Sie das Startdatum, für das Berichtsdaten abgerufen werden sollen. Wählen Sie dann entweder die Anzahl von Tagen, für die Ihr Bericht abgerufen werden soll, oder ein Enddatum.

Beschränkt auf

Wählen Sie das Team, für das Sie Aktivitätsprotokolle anzeigen möchten.

Teamaktivitätsbericht

Zeigen Sie alle Team-Aktivitäten an, die den auf der vorherigen Seite angegebenen Kriterien entsprechen. Team-Aktivitäts-Berichte umfassen Informationen zu Benutzern, die sich an der Zugriffskonsole oder abmelden, Chatnachrichten, die zwischen Teammitgliedern ausgetauscht werden, Benutzer-zu-Benutzer-Bildschirmfreigabeaktionen entsprechend der Protokollierung im Chat und alle freigegebenen und heruntergeladenen Dateien.