Zugriffssitzungen in der Android-Zugriffskonsole anzeigen

Zugriffssitzungs-Warteschlangen  Informationen zu aktiven Sitzungen und Zurückkehren  

In der Zugriffskonsole sind aktive Zugriffssitzungen in Team-Warteschlangen unterteilt. Wenn Sie auf die Registerkarte Sitzungen oben auf dem Bildschirm tippen, wird eine Liste aller konfigurierten Warteschlangen angezeigt. Diese Warteschlangen entsprechen den Teams, die in der /login-Verwaltungsschnittstelle eingerichtet wurden. Wurde ein Team definiert, wird eine Warteschlange in der Registerkarte Sitzungen der Zugriffskonsole verfügbar. Diese Warteschlange wird immer angezeigt, solange mindestens ein Teammitglied in der Zugriffskonsole angemeldet ist.

Die persönliche Warteschlange enthält Sitzungen, die aktuell laufen oder die von einem anderen Teammitglied für Sie freigegeben wurden. Die verbleibenden Warteschlangen stehen für bestimmte Teams, denen Sie angehören.

 

Tippen Sie auf einen Team-Warteschlangennamen, um laufende Sitzungen anzuzeigen, die durch einen orangen Kreis gekennzeichnet sind. Die Nummer im Kreis zeigt an, wie viele Sitzungen in dieser Warteschlange laufen.

Um zu einer Sitzung zurückzukehren, für die Sie bereits Support bereitstellen, tippen Sie auf die Schaltfläche Aktive Sitzungen.

Aktive Sitzungen

Tippen Sie auf die Sitzung, an der Sie teilnehmen möchten, und tippen Sie dann auf Zurückkehren. Ebenfalls werden Details zum System angezeigt, auf das Sie zugreifen.

 

Hinweis: Wenn eine Sitzung für Sie freigegeben wurde, tippen Sie einfach auf die Warteschlange, in der sich die Sitzung befindet. Tippen Sie dann auf die Sitzung. Wählen Sie Akzeptieren. Mit der Annahme einer Sitzung wird diese auf Ihrem Gerät geöffnet.