Fernwartung: Bomgar Remote Support mit erweiterten Funktionen

Version 15.1 seiner von Remote Support hat Bomgar vorgestellt. Mit dieser Software und Appliance für die Fernwartung können Administratoren und Support-Techniker IT-Systeme, Netzwerkkomponenten und Endgeräte aller Art "remote" konfigurieren und Fehler beseitigen. Das funktioniert unter anderem bei Desktop-Rechnern, Notebooks, Tablets und Smartphones, aber auch bei Netzwerk-Switches.

Bomgar Remote Support - Fernwartung mittels ApplianceUnterstützt werden Systeme unter Windows, Linux. MacOS, iOS, Android und Blackberry OS. Für Mobilsysteme unter Android und Apples Betriebssystem iOS steht ein "embedded" Remote-App-Support zur Verfügung. Das ist ein SDK (Software Development Kit), das sich in beliebige iOS- und Android-Apps einbinden lässt. Nutzer können anschließend über die App Support anfordern. Das vereinfacht den Support-Vorgang für beide Seiten: den User und den Support-Fachmann. mehr...