Automatisierungstechniker ifm electronic wechselt auf Support-Lösung von Bomgar

Zur Umsetzung einer flexiblen COPE-Strategie (Corporate Owned Personally Enabled) und effizienteren Support-Unterstützung hat die ifm electronic gmbh auf die IT-Plattform von Bomgar umgestellt, einem Enterprise-Anbieter für sichere Remote-Support-Lösungen. Mit Entwicklungs- und Fertigungsstandorten in 70 Ländern zählt die ifm electronic gmbh zu den weltweiten Branchenführern für Sensor- und Automatisierungstechnik. Der Support-Service und Betrieb an den IT-Arbeitsplätzen der insgesamt 5.000 Beschäftigten läuft zukünftig über die plattformübergreifende Lösung von Bomgar, um Technikprobleme schneller bearbeiten sowie höchste Sicherheits- und Datenschutzkriterien einhalten zu können. Auf dem itSMF-Jahreskongress 2013stellt Bomgar am 9. und 10. Dezember 2013 im Kongress Palais Kassel auf Stand S04aus. mehr..