Hyper-V-implementatie

E-mail over software voor virtuele Bomgar Box

  1. Open de e-mail die u van de technische ondersteuning van Bomgar hebt ontvangen en klik op de koppeling om het bestand Bomgar Virtual Appliance for Hyper-V.exe te downloaden. Sla het bestand op een geschikte locatie op zodat u het kunt importeren naar uw Hyper-V-host en dubbelklik op het zip-bestand dat zichzelf uitpakt om uw virtuele apparaat uit te pakken.

 

Virtuele Machine importeren

  1. Na het uitpakken van het bestand kunt u met Hyper-V Manager het virtuele apparaat importeren. Om verder te gaan klikt u op Actie > Virtuele Machine importeren...

 

Map zoeken

  1. Vul het pad naar de map met de virtuele machine in bij Map zoeken en klik vervolgens op Volgende.

 

Selecteer de virtuele machine

  1. De wizard toont een overzicht van uw Bomgar virtueel apparaat. Selecteer deze en klik op Volgende.

 

Selecteer het importtype

  1. Selecteer in het scherm Importtype selecteren de optie Kopieer de virtuele machine en klik vervolgens op Volgende.

 

Bestemming selecteren

  1. Bevestig de locatie van de bestanden van uw virtuele machine. U kunt de standaardlocatie accepteren of een eigen locatie kiezen.

 

Opslagmap selecteren

  1. Geef de locatie van de hardeschijfbestanden van uw virtuele apparaat op en klik vervolgens op Volgende.

Opmerking: Voor meer informatie over deze stap gaat u naar de tabel Afwegingen voor de netwerklocatie van Bomgar-apparaten aan het einde van deze paragraaf.

 

Samenvatting importeren

  1. Bekijk de instellingen en opties die u hebt geselecteerd in het gedeelte Samenvatting. Als alles er goed uitziet, klikt u op Voltooien om het importeren uit te voeren.

 

Netwerkadapter-instellingen

  1. Zorg ervoor dat, nadat het importeren is afgerond, uw netwerkadapter is gekoppeld aan de nieuwe virtuele machine. Rechtsklik op de virtuele machine en klik op Instellingen...

 

Adapterinstellingen

  1. Controleer de netwerkadapter-instellingen en maak eventueel benodigde wijzigingen. Klik op OK als u klaar bent.

 

VM-verbinden

  1. Rechtsklik tot slot op de virtuele machine en selecteer Verbinden...

 

Hyper-V-verbinden

  1. Klik op Start om de Hyper-V virtuele machine te starten.

 

Menu in het eerste scherm

  1. Druk in het eerste consoleconfiguratiescherm op Enter en druk vervolgens op 1 om de licentiecode van het apparaat (ALK) in te vullen.

 

ALK invullen

  1. Ga naar de e-mail die u van Bomgar technische ondersteuning hebt ontvangen, kopieer de licentiesleutel voor het apparaat, vul deze hier in en druk vervolgens op Enter.

Opmerking: Als u om enige reden op dit moment de licentiesleutel voor het apparaat niet kunt invoeren, dan kunt u die later handmatig vanaf de console voor de virtuele machine invoeren. Aanbevolen wordt de sleutel nu in te voeren. Dat is eenvoudiger.

 

 

Afwegingen voor de netwerklocatie van Bomgar Boxen
Netwerklocatie Voordelen/nadelen

Buiten uw firewall

Hiervoor is niet vereist dat poorten 80 en 443 in uw firewall open staan voor binnenkomend TCP-verkeer. Het instellen wordt veel eenvoudiger omdat zowel de clients van de ondersteuningstechnicus en de klant samen zijn gesteld om naar een specifieke DNS te wijzen. Als uw geregistreerde DNS naar een publiek IP-adres wijst dat direct aan uw apparaat is toegekend, dan hoeft u geen extra instellingen te maken om een sessie te beginnen.

DMZ

Hiervoor zijn mogelijk extra instellingen nodig, afhankelijk van uw router(s).

Binnen uw firewall

Hiervoor moet in uw firewall port forwarding worden ingesteld en moet u mogelijk extra instellingen voor uw NAT-routering en interne DNS maken.