Inloggen bij de PA-toegangsconsole

Bomgar inloggen

Met Bomgar toegangsuitnodiging inloggen

Nadat u de Bomgar toegangsconsole hebt geïnstalleerd, kunt u de toegangsconsole vanuit de tijdens de installatie gedefinieerde map opstarten.

Opmerking: Standaard kunt u in Windows toegang tot de toegangsconsole krijgen vanaf Startmenu > Alle programma's > Bomgar > access.example.com, waar access.example.com de hostnaam is van de site waarvandaan u de console hebt gedownload.

Voer op de prompt uw gebruikersnaam en wachtwoord in.

Uitdaging met verificatie in twee stappen

Als tweeledige verificatie voor uw account is ingeschakeld, voert u de code van de verificatie-app in.

Opmerking: Gebruikers die al e-mailcodes ontvingen om in te loggen, worden automatisch geüpgraded naar 2FA, hoewel ze de e-mailcodes mogen blijven gebruiken tot ze hun app hebben geregistreerd. Op het moment dat ze 2FA gaan gebruiken, worden de e-mailcodes permanent uitgeschakeld.

 

Met Kerberos op Bomgar inloggen

Maar als uw beheerder een Kerberos server heeft geconfigureerd voor eenmalige aanmelding, dan kunt u op de console inloggen zonder uw inloggegevens in te voeren.

Uitgenodigde gebruikers kunnen ook een sessiecode invoeren om eenmalig een gedeelde sessie bij te wonen.

Klik op Mijn inloggegevens onthouden om ervoor te zorgen dat de console uw gebruikersnaam en wachtwoord onthoudt. Deze optie kan vanaf /login > Beheer > Beveiliging worden in- of uitgeschakeld.

Nadat u hebt ingelogd, wordt de console geopend en verschijnt een Bomgar pictogram in het systeemvak van uw computer.

 

Opmerking: Uw beheerder kan vereisen dat u op een toegestaan netwerk bent om op de console in te kunnen loggen. Deze netwerkbeperking geldt mogelijk alleen de eerste keer dat u inlogt of elke keer. Deze beperking is niet van toepassing op toegangsuitnodigingen.

 

Koppeling 'Wachtwoord vergeten'

Opmerking: Als u uw wachtwoord bent vergeten, gaat u naar /login en klikt u op de koppeling Uw wachtwoord vergeten?. Deze optie is ingesteld door uw beheerder. Neem contact op met uw beheerder als u deze optie niet hebt.

 

 

Bezig met herstellen van de verbinding

Mocht u uw verbinding verliezen, dan probeert de toegangsconsole gedurende 60 seconden de verbinding te herstellen. Als uw verbinding binnen deze tijd wordt hersteld, opent uw toegangsconsole opnieuw en worden alle open sessies hersteld. Maar als uw verbinding niet binnen deze tijd kan worden hersteld, wordt u gevraagd opnieuw in te loggen of af te sluiten.

Als u vanaf één locatie bij de toegangsconsole bent ingelogd en vervolgens vanaf een andere locatie inlogt, worden uw open sessies behouden.

Opmerking: U kunt alleen inloggen met een account dat al in gebruik is en de verbinding op een ander systeem verbreken als de instelling Sessie beëindigen als account wordt gebruikt op de pagina /login > Beheer > Beveiliging is aangevinkt.