Een externe gebruiker vanuit de iOS toegangsconsole uitnodigen om een sessie bij te wonen

 

Een sessie delen op iPad

Als alternatief kunt u een sessie delen met een gebruiker die geen account op uw Bomgar Box heeft. Om een externe gebruiker uit te nodigen eenmalig een sessie bij te wonen, moet u op de knop Ledenacties tikken. Op een iPhone moet u eerst op de optie Acties tikken om bij deze knop te komen.

 

Selecteer uit het menu Sessie delen.

Symbool Deel sessie

Tik op Nodig externe gebruiker uit.

 

Beveiligingsprofiel iPad

Een menu wordt geopend waarin u de uitnodiging kunt aanpassen en een toegangssessiecode kunt aanmaken.

Tik op Beveiligingsprofiel voor een lijst met alle beschikbare gebruikersprofielen. Deze profielen worden in de beheerinterface aangemaakt en hiermee wordt het machtigingsniveau bepaald dat voor de externe gebruiker geldt. Als u een profiel selecteert, verdwijnt de lijst.

Tik vervolgens op de optie Code creëren rechtsboven in het scherm.

 

Toegangscode voor uitnodiging op iPad

Hierna wordt de sectie Sessiecode gegenereerd gevuld.

Tik op de optie E-mail rechtsboven in het scherm.

 

Toegangsuitnodiging per e-mail op iPad

Er wordt een e-mail gegenereerd. Wijzig de e-mail indien nodig.

Tik op Verzend als u klaar bent.

Opmerking: U kunt ook de URL kopiëren vanuit de sectie Sessiecode gegenereerd. Klik op de optie Kopiëer naast de URL.

Als de externe gebruiker de e-mail heeft ontvangen, dan moet hij of zij op de URL klikken die in de e-mail staat. De gebruiker wordt dan naar het Toegangsportaal gebracht, waar gevraagd wordt om de toegangsconsole te downloaden.

Nadat de console is gedownload, verschijnt de inlogpagina naar de toegangsconsole waarop de toegangssessiecode al is ingevuld. Vervolgens moet de gebruiker op Login tikken om toegang tot de console te krijgen.