Bomgar lance Bomgar Remote Support 15.2

Bomgar, leader des solutions de gestion des accès sécurisés, lance Bomgar Remote Support 15.2, la dernière version de son logiciel de prise en main à distance. Grâce au logiciel Bomgar Remote Support, les équipes de support IT et de service client peuvent intervenir à distance pour dépanner tout type d’appareil où qu’il se situe et quelle que soit la plateforme. Les agents peuvent communiquer par chat avec les utilisateurs et éventuellement collaborer avec d’autres techniciens ou fournisseurs pour identifier et résoudre les pannes, avec les meilleures garanties de sécurité. Lire la suite>