Console du technicien d'assistance pour iOS

Bomgar vous permet d’apporter une assistance technique à vos clients à distance en vous connectant à eux à travers le serveur Bomgar.Ce guide est destiné à vous aider à installer Bomgar sur votre appareil Android et à comprendre les fonctionnalités de la console du technicien d’assistance Android. Ce guide est destiné à vous aider à installer Bomgar sur votre appareil iOS et à comprendre les fonctionnalités de la console du technicien d’assistance iOS.

Chaque section commence avec des captures d'écran d'un iPad et d'un iPhone. Ensuite, comme les fonctionnalités sont globalement les mêmes, seul l'iPad est montré. Dans les cas où les fonctionnalités différent de façon significative, les deux appareils sont montrés.

Utilisez ce guide uniquement après que l’administrateur a procédé à l’installation et à la configuration initiales du serveur Bomgar, comme l’explique le Guide d’installation matérielle du serveur Bomgar. Une fois Bomgar correctement installé, vous pouvez commencer immédiatement à assister les utilisateurs. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contactez l'assistance technique de Bomgar : help.bomgar.com.