Utiliser les raccourcis de Jump pour accéder à des ordinateurs autonomes à partir de la console du technicien d'assistance Android

Informations de Jump

Pour accéder à un ordinateur individuel sans l'aide de l'utilisateur final, installez un raccourci de Jump pour ce système dans la console du technicien d'assistance ou depuis la page Jumpoint de l'interface d'administration /login. Les types de raccourcis de Jump suivants sont pris en charge par la console mobile du technicien d'assistance :

  • Jump distant
  • RDP

Les raccourcis de Jump sont regroupés en fonction des personnes autorisées à y accéder - uniquement l'utilisateur qui les a créés ou une équipe donnée.

  1. Pour trouver un raccourci de Jump, appuyez sur l'onglet Éléments de Jump en haut de l'écran.
  2. Sélectionnez un emplacement et appuyez sur le bouton Actualiser.
  3. Une fois que vous avez trouvé le système auquel vous voulez accéder, sélectionnez l'entrée pour afficher les détails.
  4. Appuyez sur le bouton Jump pour démarrer une session.