Console du technicien d'assistance pour Android

Ce guide est destiné à vous aider à installer Bomgar sur votre appareil Android et à comprendre les fonctionnalités de la console du technicien d'assistance Android. Bomgar vous donne la possibilité d'assister vos utilisateurs à distance en vous connectant à leur poste de travail via le serveur Bomgar.

Notez que chaque section commence avec des captures d'écran d'une tablette et d'un smartphone. Ensuite, comme les fonctionnalités sont globalement les mêmes, seule la tablette est montrée. Dans les cas où les fonctionnalités différent de façon significative, les deux appareils sont montrés.

Utilisez ce guide uniquement après que l'administrateur a procédé à l'installation et à la configuration initiales du serveur Bomgar. Une fois Bomgar correctement installé, vous pouvez commencer immédiatement à assister les utilisateurs. Si vous avez besoin d'aide, veuillez contactez l'assistance technique de Bomgar : help.bomgar.com.