Recherche de mises à jour pour installer le logiciel PA Bomgar

 Mises à jour
Mises à jour :: Cocher

Les mises à jour du serveur Bomgar sont installées depuis l'interface Web /appliance sur la page Mises à jour. Chaque mise à jour doit être créée par Bomgar et est liée au numéro de série du serveur pour lequel elle a été construite. Pour cette raison, le serveur doit être enregistré, afin de pouvoir rechercher des mises à jour.

  1. Une fois que Bomgar a construit une mise à jour pour votre serveur, vous recevrez un e-mail de notification. Allez dans /appliance > Mises à jour. Récupérez la mise à jour en utilisant Mises à jour :: Vérification > Rechercher les mises à jour ou Mises à jour :: Installation manuelle > Clé de téléchargement du serveur.

    Remarque : L'option Rechercher les mises à jour peut être utilisée seulement si le serveur dispose d'un accès sortant sur le port TCP 443 vers update.bomgar.com. L'installation manuelle ne nécessite pas cette connexion.

Mises à jour disponibles

  1. Une fois la vérification effectuée, toutes les mises à jour disponibles correspondant au numéro de série de votre serveur seront listées sur l'interface Web /appliance. Il existe deux types de mises à jour :
    • Les mises à jour pour les licences /login (toujours affichées selon le format Bomgar-x.x.x)
    • Les mises à jour pour le logiciel de base /appliance (toujours affichées selon le format Base Software x.x.x)

    Si aucun package de mises à jours ni aucun correctif n'est disponible sur votre serveur Bomgar, le message « Aucune mise à jour disponible » s'affichera. Si une mise à jour est disponible mais qu'une erreur est survenue lors de la distribution de la mise à jour sur votre serveur, le message suivant s'affichera : « Une erreur est survenue lors de la création de votre mise à jour. Veuillez consulter help.bomgar.com pour en savoir plus. »

    Le logiciel de base comprend les fonctions et les correctifs pour /appliance, ainsi que le code prérequis nécessaire avant l'installation de mises à jour de licence. Ainsi, les mises à jour de licence vous demandent en général d'installer d'abord une mise à jour du logiciel de base. Dans ce cas, l'interface de mise à jour de Bomgar notera l'ordre correct d'installation des mises à jour. Si vous n'êtes toujours pas sûr, prenez une capture d'écran des mises à jour disponibles et envoyez-la à l'assistance technique Bomgar pour qu'elle vous aide.

IMPORTANT !

N'oubliez pas que vous devez envoyer les éléments suivants à l'assistance technique Bomgar pour qu'elle puisse construire vos mises à jour de logiciel de base et/ou de licences :

  1. Nom d'hôte DNS (nom de domaine complet) du serveur
  2. Certificat SSL racine ou certificat SSL auto-signé
  3. Capture d'écran de la page /appliance > État > Bases
  1. Une fois que vous avez envoyé à l'assistance technique Bomgar votre nom d'hôte, le certificat SSL et une capture d'écran, elle construira les mises à jour nécessaires et vous enverra des instructions d'installation détaillées.
  2. Une fois l'installation terminée, le serveur Bomgar est prêt à être utilisé pour l'accès privilégié. Pour valider la disponibilité de votre serveur, connectez-vous à l'interface /login en allant sur l'URL de votre serveur, suivie de /login (par ex. access.example.com).

    Nom d'utilisateur par défaut : admin

    Mot de passe par défaut : password

  3. À la première connexion, vous serez invité à changer votre mot de passe.
  4. Une fois la première connexion effectuée, vous pouvez valider votre configuration de licence logicielle sur la page État > Informations, ajouter des comptes utilisateur sur Utilisateurs et sécurité > Utilisateurs et télécharger des logiciels clients dans Mon compte. Étant donné que les licences de Privileged Access Bomgar dépendent du nombre de points de terminaison autorisé, vous pouvez configurer autant de comptes que nécessaire, chacun ayant un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques.

Pour des raisons de sécurité, le nom d'utilisateur et le mot de passe d'administration utilisés pour l'interface /appliance sont différents de ceux utilisés pour l'interface /login et doivent être gérés séparément. Les noms d'utilisateur et les mots de passe pour /login sont valides pour l'interface /login (où sont gérés les utilisateurs et la configuration), et pour les consoles d'accès (où les sessions sont exécutées). Les options disponibles sur ces deux emplacements dépendent des autorisations assignées par l'administrateur de /login pour chaque compte utilisateur.

Pour obtenir de l'aide pour commencer à utiliser le logiciel client Bomgar, consultez la documentation à l'adresse www.bomgar.com/docs. Les guides du serveur et les guides d'administrateur de Privileged Access vous présentent les différentes options administratives de vos interfaces Web /appliance et /login, et les guides d'utilisation vous expliquent comment utiliser le logiciel client Bomgar.

 

Mentions pour logiciels Open Source

Pour obtenir des informations sur les droits d'auteurs et les mentions des logiciels open source utilisés dans les produits logiciels et matériels Bomgar, veuillez consulter l'Index des attributions.