Événements sortants : Configuration des événements déclenchant l'envoi de messages

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Événements sortants :: Destinataires HTTP

Vous pouvez configurer votre serveur Bomgar pour qu'il envoie des messages à un serveur HTTP ou à une adresse e-mail lorsque différents événements sont déclenchés.

Les variables envoyées par le serveur Bomgar arrivent par la méthode HTTP POST et sont accessibles via la méthode utilisée pour récupérer les données POST dans votre langage de codage. Si le serveur ne vous adresse pas une réponse HTTP 200 pour indiquer la réussite de l'opération, le serveur Bomgar remet l'événement dans la file d'attente et réessaie ultérieurement.

Ajouter un nouveau destinataire HTTP, modifier, supprimer

Créer un nouveau destinataire, modifier ou supprimer un destinataire existant.

Événements sortants :: Ajouter ou modifier un destinataire HTTP

Nom

Créez un nom unique permettant d'identifier cet événement sortant.

URL

Saisissez une URL de destination pour ce gestionnaire d'événements sortants.

Remarque : Les clients du Cloud Bomgar doivent utiliser des URL commençant par HTTPS ; seul le port 443 est pris en charge.

Désactivé(e)

Utilisez la case Désactivé(e) pour interrompre rapidement les messages pour le gestionnaire d'événements que vous avez mis en place, comme dans le cas d'un test d'intégration planifié.

Certificat AC

Lorsque vous utilisez une connexion HTTPS, vous devez transférer le certificat racine de l'autorité de certificat annoncé par le serveur d'évènements sortants.

Événements à transmettre

Choisissez les événements qui doivent déclencher l'envoi de messages.

Intervalle entre tentatives

Définissez combien de fois il faut relancer après un échec de connexion.

Durée totale des tentatives

Si un événement continue d'échouer malgré les différentes tentatives, déterminez au bout de combien de temps abandonner.

Contact e-mail

Entrez une ou plusieurs adresses de messagerie auxquelles envoyer une notification en cas d'erreur.

Transmettre une alerte par e-mail

Déterminez au bout de combien de temps un e-mail doit être envoyé ; si le problème est résolu avant la fin de ce délai et si l'événement aboutit, aucune notification d'erreur n'est envoyée.

Retransmettre les alertes e-mail

Définissez à quelle fréquence envoyer des e-mails d'erreur si l'échec se prolonge.

Événements sortants :: Destinataires de messagerie

Ajouter un nouveau destinataire de messagerie, modifier, supprimer

Créer un nouveau destinataire, modifier ou supprimer un destinataire existant.

Statut actuel

Affiche un bref message d'état du serveur relais SMTP. Tant que le serveur peut envoyer des messages au serveur relais, l'état indiqué est OK. Sinon, vous devez revoir les paramètres de votre serveur relais SMTP.

Durée totale des tentatives

Si un événement continue d'échouer malgré les différentes tentatives, déterminez au bout de combien de temps abandonner.

Événements sortants :: Ajouter un destinataire de messagerie

Avant de configurer le serveur Bomgar pour envoyer des messages d'événement à une adresse e-mail, vérifiez qu'il est bien configuré pour utiliser le serveur relais SMTP. Accédez à la page Gestion > Configuration e-mail pour vérifier les paramètres.

Nom

Créez un nom unique permettant d'identifier cet événement sortant.

Adresse e-mail

Saisissez l'adresse e-mail à laquelle doit être envoyée la notification des événements sélectionnés. Vous pouvez configurer jusqu'à dix adresses e-mail séparées par des virgules.

Désactivé(e)

Utilisez la case Désactivé(e) pour interrompre rapidement les messages pour le gestionnaire d'événements que vous avez mis en place, comme dans le cas d'un test d'intégration planifié.

Clé externe requise

Si cette option est cochée, les e-mails ne seront envoyés que pour les sessions possédant une clé externe lors de la survenue de l'événement.

Événements à transmettre

Choisissez les événements qui doivent déclencher l'envoi de messages.

Objet

Personnalisez l'objet de cet e-mail. Utilisez les macros répertoriées sous ce champ sur la page /login pour personnaliser le texte selon vos besoins.

Corps

Personnalisez le texte de cet e-mail. Utilisez les macros répertoriées sous ce champ sur la page /login pour personnaliser le texte selon vos besoins.