Assistance à distance intégrée avec votre coffre-fort de mot de passe

Les services informatiques s'efforcent de faire en sorte que l'activité puisse continuer. Pour résoudre tous les problèmes aussi vite que possible, les représentants des services d'assistance disposent souvent d'un accès privilégié et d'identifiants administrateurs partagés pour accéder et réparer des ordinateurs à distance.

Parce qu'ils ont accès à des identifiants privilégiés, les représentants des services d'assistance sont une cible de choix pour les pirates malintentionnés. Cependant, ces identifiants privilégiés sont trop souvent accéssibles sur des notes adhésives ou dans des feuilles de calcul. 

Pour améliorer la sécurité, Bomgar supporte désormais l'injection des identifiants. Intégrez Bomgar avec un coffre-fort de mots de passe et conservez vos identifiants privilégiés.

Permettre l'accès à distance sans exposer les identifiants.

L'injection des identifiants fournit aux équipes d'assistance l'accès au système dont ils ont besoin sans révéler les identifiants et mots de passe qui sont souvent piratés. 

Les techniciens cliquent simplement sur une clé située, en haut de leur console, pour injecter les identifiants directement dans les systèmes auxquels ils sont autorisés à accéder.

L'injection d'identifiants permet à votre service d'assistance de faire ce qui suit :

  • Supprimer la nécessité de stocker et d'assurer un suivi des identifiants partagés manuellement

  • Améliorer la productivité et les délais de résolution en rationalisant l'accès aux mots de passe partagés

  • Masquer les identifiants et les mots de passe en texte plein des techniciens afin qu'ils ne risquent pas d'être piratés ou volés

  • Éliminer un mode d'attaque très courant et rentable pour les pirates