Industrielle Steuerungssysteme vor Cyberattacken schützen

Für produzierende Unternehmen sind Qualität und Effizienz von zentraler Bedeutung. Schon wenige Minuten ungeplante Ausfallzeit in der Produktion können schwere finanzielle Auswirkungen haben oder Mitarbeiter und Personal gefährden. Sowohl bei routine-mäßigen Wartungsarbeiten als auch bei der akuten Fehlerbehebung ist ein sicherer Fernzugriff für einen reibungslosen Betrieb unerlässlich.

IT-Experten und externe Dienstleister benötigen einen solchen Fernzugriff auf industrielle Steuerungssysteme und Netzwerke, ohne den Geschäftsbetrieb zu unterbrechen oder Möglichkeiten für Cyberattacken zu schaffen. Darüber hinaus müssen sie auch Support für Mitarbeiter und Geräte im Feld oder an verschiedenen Standorten sowie die verwendeten Mobilgeräte und Tablets leisten und dabei strenge Sicherheits- und Compliance-Anforderungen erfüllen. Für die kostenintensive und schwierige Modernisierung von Werksanlagen und Systemen mit älteren Betriebsprogrammen ist eine Lösung erforderlich, die auf verschiedenen Betriebssystemen eingesetzt werden kann.

REMOTE SUPPORT

Schnelle Unterstützung, Screen-Sharing und Fernsteuerung für jeden Desktop und jedes mobile Endgerät

PRIVILEGIERTER ZUGRIFF

Zugriffe auf kritische Systeme und Geräte in den ICS-Netzwerken durch privilegierte Mitarbeiter und Dritte schützen – komplett ohne VPN

PROTOKOLL-TUNNELING

Remote-Anbindung und Audit-Möglichkeiten eigener und zugekaufter Anwendungen erweitern, ohne die vorhandene Infrastruktur zu unterbrechen

FERNSUPPORT PER KAMERASHARING

Fernsupport für alles was Ihr Kunde sehen kann, inklusive nicht im Netzwerk befindliche Hardware und Peripheriegeräte

MONITORING

Strenge Compliance-Vorgaben durch Aufzeichnung aller Sitzungsaktivitäten und Generierung von Aktivitätsberichten jederzeit einhalten

VERWALTUNG VON ZUGANGSDATEN

Gemeinsam genutzte Zugangsdaten privilegierter Nutzer sichern, verwalten, rotieren und pflegen.

"Als global aufgestelltes Unternehmen benötigen wir eine Lösung, mit der wir die geografischen und kulturellen Unterschiede über Länder- und Sprachgrenzen und die verschiedenen Arbeitsweisen hinweg überwinden können."

LEITER SERVICE SUPPORT, SMITHS

Nutzen Sie das Kamera-Sharing von Bomgar InSight um vor Ort befindliche Geräte und Maschinen in Echtzeit zu sehen


Möchten Sie die Arbeit auch durch die Augen ihrer Ingenieure und Bediener sehen können? Sprachanweisungen sind bei der Fehlerbeseitigung manchmal nicht genug.

Bomgar InSight bietet eine sichere und prüffähige Lösung, mit der Sie die Maschinen und Steuerungen sehen, wie sie der Anwender sieht. Sie können Zeichnungen und Notizen direkt am Bildschirm vornehmen sowie Bildschirminhalte aufzeichnen.

Im Einsatz bei Produktions- und Versorgungsunternehmen weltweit