In der iOS-Konsole des Support-Technikers anmelden

In der Konsole des Support-Technikers anmelden - Benutzername und Kennwort - iPad 

Geben Sie auf dem Anmeldungsbildschirm den Hostnamen Ihrer Bomgar-Website ein, wie etwa support.example.com. Geben Sie dann den mit Ihrem Bomgar-Benutzerkonto verknüpften Benutzernamen und das dazugehörige Kennwort ein. Sie können wählen, dass die Bomgar Konsole des Support-Technikers Ihre Anmeldedaten speichert.

Hinweis: Wenn für Ihr Konto Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert wurde, geben Sie den erhaltenen E-Mail-Code ein. Wenn Sie den E-Mail-Code drei Mal hintereinander falsch eingeben, müssen Sie Ihre Anmeldedaten erneut eingeben und einen neuen E-Mail-Code anfordern.

Hinweis: Ihr Administrator kann von Ihnen fordern, sich mit einem zugelassenen Netzwerk zu verbinden, um sich in der Konsole anmelden zu können. Diese Netzwerkeinschränkung gilt möglicherweise nur für die erste Anmeldung oder aber jedes Mal.

Anmeldungsmethode für die Konsole des Support-Technikers

Alternativ, falls Sie von einem anderen Support-Techniker einmalig zur Teilnahme an einer Sitzung eingeladen wurden, tippen Sie auf Authentifizierung über und wählen Sie Schlüssel für Support-Techniker-Einladung.

 

In der Konsole des Support-Technikers anmelden - Schlüssel für Support-Techniker-Einladung

Geben Sie den in Ihrer Einladunug aufgeführten Schlüssel für die Support-Techniker-Einladung ein und tippen Sie auf Anmelden.