Über die iOS-Konsole des Support-Technikers eine Sitzung schließen

Sitzung beenden oder pausieren - iPad  Sitzung beenden oder pausieren - iPhone

Tippen Sie zum Verlassen einer Sitzung im Menü auf Sitzung beenden. Um eine Sitzung auf einem iPad zu verlassen, tippen Sie auf X in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Um eine Sitzung auf einem iPhone zu verlassen, tippen Sie auf die Schaltfläche Aktionen und tippen Sie dann unten im Menü auf X.

Sitzung beenden

Wenn Sie der Sitzungseigentümer sind, schließt Sitzung beenden die Sitzungsseite in der Konsole des Support-Technikers und entfernt jegliche zusätzliche Support-Techniker, für welche die Sitzung möglicherweise freigegeben wird. Außerdem wird der Kunden-Client vom Remote-System deinstalliert. Ein installierter Jump Client wird jedoch nicht gelöscht.

Wenn Sie Sitzung pausieren wählen, wird Ihre Sitzungsseite geschlossen, aber die Sitzung wird wieder in Ihre persönliche Warteschlange aufgenommen. Wenn die Sitzung für zusätzliche Support-Techniker freigegeben wurde, verbleiben diese in der Sitzung.

 

Sitzung verlassen

Wenn Sie nicht der Sitzungseigentümer sind, werden Sie mit Sitzung beenden einfach aus der Sitzung entfernt. Wenn Sie nicht der Sitzungseigentümer sind, werden Sie mit Sitzung verlassen einfach aus der Sitzung entfernt. Die Sitzung wird weiterhin durch den Sitzungseigentümer fortgesetzt.