Fügen Sie über die iOS-Konsole des Support-Technikers einen Bomgar Button auf dem Remote-Computer hinzu

Bomgar Button hinzufügen

Sitzungsaktionen - iPhone  Bomgar Button hinzufügen - iPhone

In einer Sitzung können Sie einen Bomgar Button am Remote-Computer bereitstellen. Dies ist eine schnelle Methode zum Anfordern von Support für Ihre Kunden.

Damit wird ein Menü geöffnet, in dem Sie die Details zum Bomgar Button bearbeiten können.

Bomgar Button hinzufügen

 

Bomgar Button-Profil auswählen

 

Bomgar Button-Warteschlange auswählen

Sobald der Bomgar Button bereitgestellt wurde, kann Ihr Kunde diesen verwenden, um direkt in die hier angegebene Warteschlange aufgenommen zu werden.

 

Bomgar Button-Ablaufdatum festlegen

Der Kunde kann diese Schaltfläche nur innerhalb des angegebenen Zeitraums zum Starten von Sitzungen verwenden. Diese Zeit wirkt sich NICHT darauf aus, wie lange das Installationsprogramm aktiv ist oder wie lange eine Sitzung dauern kann.

 

Bomgar Button hinzufügen

Damit wird ein Bomgar Button auf dem System des Remote-Benutzers erstellt. Ihr Kunde kann nun den Bomgar Button verwenden, um schnell Support anzufordern.

 

Bomgar Button entfernen

Sie können auch den Bomgar Button vom Remote-System löschen.