Bildschirmfreigabe mit dem Remote-Computer über die Android-Konsole des Support-Technikers

Android - Bildschirmfreigabe

Tippen Sie auf der Seite Bildschirmfreigabe auf die Wiedergabeschaltfläche oben auf dem Bildschirm, um die Anzeige und Steuerung des Remote-Systems anzufordern. Tippen Sie auf der Seite Bildschirmfreigabe auf die Wiedergabeschaltfläche, um die Anzeige und Steuerung des Remote-Systems anzufordern. Hat der Kunde die Berechtigung erteilt, erscheint der Remote-Desktop auf Ihrem Display. Sie verfügen über die komplette Maus- und Tastatursteuerung des Remote-Systems, wodurch Sie so auf dem Remote-Computer arbeiten können, als ob Sie davor sitzen würden.

  • Tippen Sie einmal, um linkszuklicken.
  • Doppelklicken Sie, um zu doppelklicken.
  • Platzieren Sie Ihren Finger auf dem Cursor und ziehen Sie ihn, um mit der Maus zu navigieren.
    ODER
    Ist in Ihren Einstellungen die absolute Mauszeigerposition aktiviert worden, platzieren Sie den Mauszeiger überall dort, wo Ihr Finger den Bildschirm berührt.
  • Doppeltippen Sie auf ein Element und ziehen Sie es für Drag and Drop-Verhalten.
  • Ziehen Sie zwei Finger zusammen, um den Remote-Bildschirm in einer skalierten Größe oder in voller Auflösung anzuzeigen. Ein Zoom erfolgt dort, wo die Finger platziert werden, unabhängig von der aktuellen Cursorposition.
  • Tippen Sie mit zwei Fingern, um rechtszuklicken.
  • Scrollen Sie mit dem Mausrad, indem Sie mit drei Fingern ziehen.
  • Tippen Sie mit drei Fingern, um die Tastatur ein- oder auszublenden.
  • Tippen und halten Sie, um den Cursor ausfindig zu machen.
    ODER
    Ist die absolute Mauszeigerposition in Ihren Einstellungen aktiviert, tippen und halten Sie, um ein ausklappbares Menü zu öffnen, in dem Sie Linksklick, Rechtsklick oder Doppelklick wählen können.

 

Bildschirmfreigabe-Werkzeuge

Wiedergabesymbol Bildschirmfreigabe beenden

Bildschirmfreigabe anfordern oder beenden.

Bildschirmfreigabe

 

Hilfesymbol

Sehen Sie sich eine Schnellreferenz der Bildschirmfreigabegesten an.

  Hilfe
  Tastatursymbol

Greifen Sie auf die Tastatur zu, um auf dem Remote-Bildschirm zu tippen.

  Tastatur
  Spezielle Aktionen

Eine spezielle Aktion auf dem Remote-System durchführen. Je nach Betriebssystem und Konfiguration des Remote-Computers variieren die verfügbaren Aufgaben. Wenn Sie im heraufgesetzten Modus arbeiten, können einige Aktionen im Systemkontext ausgeführt werden. Geben Sie alternativ die Anmeldedaten eines Administrator-Benutzers ein, um eine spezielle Aktion in diesem Benutzerkontext durchzuführen. Vordefinierte Skripts, die für den Benutzer verfügbar sind, erscheinen in einem erweiterbaren Menü.

  Spezielle Aktionen

 

Bildschirm erweitern

Zeigen Sie den Remote-Desktop im Vollbildmodus an. Um zur Schnittstellenansicht zurückzukehren, tippen Sie auf die Taste Zurück.

  Vollbildschirm
  Optionen Erhalten Sie Zugriff auf Aktionen wie Festlegen der Monitoranzeige, Auswahl der Bildschirmfreigabequalität, Neustart von Remote-Systemen usw.
  Optionen