Support-Techniker: Anzeige angemeldeter Support-Techniker und Senden von Nachrichten

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Angemeldete Support-Techniker

Zeigen Sie eine Liste der bei der Konsole des Support-Technikers angemeldeten Support-Techniker an, sowie deren Anmeldezeit und ob sie Support- oder Präsentationssitzungen abhalten.

Beenden

Sie können die Verbindung eines Support-Techniker zur Konsole des Support-Technikers beenden.

Nachricht an Support-Techniker senden

Senden Sie über ein Pop-up-Fenster in der Konsole des Support-Technikers eine Nachricht an alle angemeldeten Support-Techniker.

Support-Techniker mit erweiterter Verfügbarkeit

Sie können Support-Techniker anzeigen, für die der erweiterte Verfügbarkeitsmodus aktiviert wurde. Die Aktivierung des erweiterten Verfügbarkeitsmodus verbraucht eine Lizenz.

Deaktivieren

Sie können die erweiterte Verfügbarkeit eines Support-Technikers deaktivieren, um eine Lizenz freizugeben.