Installation der Zugriffskonsole auf iOS

Apple AppStore-Symbol

 

Die Bomgar iOS-Zugriffskonsole steht kostenlos im Apple App Store zum Download zur Verfügung. Suchen Sie über Ihr iOS-Gerät im App Store nach „Bomgar Zugriffskonsole“ und installieren Sie dann die App.

Wenn Ihr Unternehmen einen Unternehmens-App-Store zum Verteilen von Apps verwendet, kontaktieren Sie den technischen Bomgar-Support, um die App für die Bomgar-Zugriffskonsole über Ihren Unternehmens-App-Store verfügbar zu machen.

Um die Bomgar-Zugriffskonsole auf Ihrem Gerät auszuführen, benötigen Sie Bomgar in der Software-Version 15.2 oder höher, während auf dem iOS-Gerät iOS 7 oder neuer ausgeführt werden muss.

Hinweis: Nur die Bomgar-Zugriffskonsole kann mit einer Privileged Access (PA)-Site verwendet werden. Die Bomgar-Konsole des Support-Technikers kann nicht zur Verbindung zu einer PA-Site verwendet werden. Ebenfalls kann die Bomgar-Zugriffskonsole nicht zur Verbindung zu einer Bomgar Remote Support-Site verwendet werden.

WICHTIG!

Ihr Bomgar-Gerät muss mit einem gültigen SSL-Zertifikat ausgestattet sein, das von einer Zertifizierungsstelle signiert wurde. Bomgar unterstützt keine selbstsignierten Zertifikate für die iOS-Zugriffskonsole. Sobald Sie ein von einer Zertifizierungsstelle signiertes SSL-Zertifikat auf Ihrem Bomgar-Gerät übernommen haben, wenden Sie sich an den technischen Bomgar-Support. Ihr Support-Ansprechpartner wird einen neuen Software-Build erstellen, der Ihr SSL-Zertifikat integriert. Mit dieser aktualisierten, auf Ihrem Gerät installierten Build können Sie die Bomgar-Zugriffskonsole auf Ihrem Gerät ausführen, um von fast überall auf Endpunkte zuzugreifen.