Benutzer: Benutzerberechtigungen für einen Support-Techniker oder Admin hinzufügen

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Wenn ein Benutzer einen oder mehr fehlgeschlagene Anmeldungsversuche aufweist, klicken Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen neben seinem Namen, um den Zähler zurück auf 0 zu setzen.

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Benutzereinstellungen

Benutzername

Eindeutige Kennung, die zur Anmeldung verwendet wird.

Anzeigename

Der Name des Benutzers, wie er auf der öffentlichen Website, in Chats usw. angezeigt wird.

Kennwort

Kennwort, das zusammen mit dem Benutzernamen zur Anmeldung verwendet wird. Das Kennwort kann beliebig lauten, solange die Zeichenfolge mindestens 8 Zeichen mit mindestens einem Großbuchstaben, einem Kleinbuchstaben, einer Zahl und einem Sonderzeichen enthält.

Ablaufdatum für Kennwort

Führt dazu, dass das Kennwort nach einem bestimmten Datum oder nie abläuft.

Sicherheitsfrage und Sicherheitsantwort

Mit der Sicherheitsfrage und -antwort kann ein nichtadministrativer Benutzer ein vergessenes Kennwort zurücksetzen, wenn er die richtige Antwort auf die Frage eingibt. Kennwörter können nur zurückgesetzt werden, wenn eine Sicherheitsfrage und eine Sicherheitsantwort für den nichtadministrativen Benutzer festgelegt wurden.

Kontoeinstellungen

Datum der letzten Authentifizierung

Datum und Uhrzeit der letzten Benutzeranmeldung.

Konto deaktiviert

Dadurch wird das Konto deaktiviert, sodass der Benutzer sich nicht anmelden kann. Durch das Deaktivieren wird das Konto NICHT gelöscht.

Berechtigungen

Administrator

Erteilt dem Benutzer volle Administratorrechte.

Berechtigt, Sitzungsberichte anzuzeigen

Ermöglicht dem Benutzer die Anzeige von Sitzungsberichten.

Support-Technikerberechtigungen

Support: Jump Technology

Gestattete Jump-Methoden

Ermöglicht es dem Benutzer, mit Jump Clients und/oder RDP (lokal) über das lokale Netzwerk einen Jump auf Computer durchzuführen.

Berechtigungen für Jump-Elemente: Berechtigt, Sitzungen von allen Jump-Elementen im System aus zu starten

Ermöglicht es dem Benutzer, über alle Jump-Elemente innerhalb des Systems Sitzungen zu starten. Wenn das Kästchen Alle Jump-Gruppen innerhalb des Systems markiert ist, können Benutzer auch Jump-Elemente innerhalb aller Jump-Gruppen bereitstellen, entfernen und modifizieren.

Sitzungsberechtigungen

Bildschirmfreigabe

Bildschirmfreigabe

Ermöglicht es dem Benutzer, den Remote-Bildschirm anzuzeigen oder zu steuern.

Anmerkungen

Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Anmerkungswerkzeuge zu verwenden, um auf dem Bildschirm des Remote-Benutzers zu zeichnen.

Dateitransfer

Dateitransfer

Ermöglicht es dem Benutzer, Dateien auf das Remote-System hochzuladen und Dateien vom Remote-System herunterzuladen.

Andere Tools

Heraufsetzung

Gibt dem Benutzer die Möglichkeit zu versuchen, den Kunden-Client so heraufzusetzen, dass er mit administrativen Rechten auf dem Remote-System ausgeführt wird.

Fixierung/ Lösung von Jump Clients

Ermöglicht es dem Benutzer, während einer Sitzung einen Jump Client zu fixieren oder zu lösen. Diese Berechtigung ist davon abhängig, dass Berechtigt, Jump-Elemente in den folgenden Jump-Gruppen bereitzustellen, zu entfernen und zu modifizieren auf Alle Jump-Gruppen innerhalb des Systems festgelegt wurde.

Aufforderungseinstellungen

Wählen Sie, ob Kunden aufgefordert werden sollen, den Zugriff auf ihr System bei überwachten und unüberwachten Sitzungen zu genehmigen.