Status: Anzeigen von Details zur Bomgar Connect-Software

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Website-Status

Die Hauptseite der Bomgar Connect /login-Schnittstelle bietet einen Überblick über die Statistik Ihrer Bomgar-Webseite. Wenn Sie den technischen Bomgar-Support zur Problembehebung kontaktieren, werden Sie möglicherweise darum gebeten, einen Screenshot dieser Seite zur Verfügung zu stellen.

Zeitzone

Ein Administrator kann aus einer Dropdown-Liste die passende Zeitzone auswählen und so das korrekte Datum und die korrekte Uhrzeit für die ausgewählte Region festlegen.

Gesamtanzahl gestatteter Jump Clients

Sehen Sie sich die Gesamtanzahl der Jump Clients an, die auf Ihrem System gestattet sind. Wenn Sie mehr Jump Clients benötigen, kontaktieren Sie Bomgar.

Hinweis: Jump Clients sind ein Add-on, das separat zu Ihrer Bomgar Connect-Software erworben werden kann. Informationen zum Kauf eines Add-ons erhalten Sie vom Bomgar-Vertrieb auf www.bomgar.com/contact.

Lizenzen für benannte Benutzer

Sehen Sie sich die Anzahl der Lizenzen an, die auf Ihrer Bomgar-Webseite verfügbar sind. Wenn Sie mehr Lizenzen benötigen, kontaktieren Sie Bomgar.

Neu starten

Sie können die Bomgar-Software aus der Ferne neu starten. Starten Sie Ihre Software nur neu, wenn Sie der technische Bomgar-Support dazu auffordert.

Client-Software verwendet standardmäßig zuerst:

Dies ist der Hostname, zu dem die Bomgar-Client-Software eine Verbindung herstellt. Wenn der von der Client-Software verwendete Hostname geändert werden muss, benachrichtigen Sie den technischen Bomgar-Support über die benötigten Änderungen, damit der Support eine Softwareaktualisierung bereitstellen kann.

Angemeldete Support-Techniker

Zeigen Sie eine Liste der bei der Konsole des Support-Technikers angemeldeten Support-Techniker an, sowie deren Anmeldezeit und ob sie Support- oder Präsentationssitzungen abhalten.

Beenden

Sie können die Verbindung eines Support-Techniker zur Konsole des Support-Technikers beenden.