Ändern der Einstellungen in der iOS Connect-Konsole des Support-Technikers

iOS-Einstellungen

Um Ihre Einstellungen zu ändern, tippen Sie auf die Schaltfläche Einstellungen in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

Einstellungen:

Tippen Sie auf Einstellungen.

 

iOS-Einstellungen

Ist Klangeffekte abspielen aktiviert, werden bei bestimmten Ereignissen, die in der Konsole des Support-Technikers stattfinden, Audioalarme abgespielt.

Ist die Option Automatisch Chatfenster für neue Sitzungen einblenden aktiviert, wird der Chatbereich auf der Sitzungsseite automatisch geöffnet, wenn eine Sitzung beginnt.

Um während Sitzungen auf eine Schnellhilfe zuzugreifen, aktivieren Sie Für Hilfe Gerät in der Sitzungsansicht schütteln.

Um Touch ID-Funktionen für Ihre Webseite zu aktivieren, aktivieren Sie die Option Touch ID zur Verwendung gespeicherter Anmeldedaten für diese Site erfordern.

Ist Audioalarme aktiviert, spielt Ihr Gerät Audioalarme für bestimmte Ereignisse ab, die in der Konsole des Support-Technikers stattfinden.

Ist Absolute Mauszeigerposition deaktiviert, müssen Sie Ihren Finger auf dem Mauszeiger platzieren und ihn verschieben, um die Maus zu bewegen. Tippen und halten Sie, um den Mauszeiger ausfindig zu machen. Ist diese Einstellung aktiviert, können Sie den Mauszeiger dort platzieren, wo Ihr Finger den Bildschirm berührt. Tippen und halten Sie, um ein ausklappbares Menü zu öffnen, in dem Sie Linksklick, Rechtsklick oder Doppelklick wählen können. Es gelten weiterhin die traditionellen Clickmethoden.

Um zu verhindern, dass Ihr Bildschirm während der Bildschirmfreigabe verdunkelt wird, aktivieren Sie Bildschirm aktiviert lassen.

Ist die Option Zeigerbewegung skalieren aktiviert, entspricht der Remote-Zeiger den Bewegungen Ihres Fingers auf dem Bildschirm. Ist die Option deaktiviert, reagiert der Zeiger zwar verzögert, aber seine Position ist präziser.

Über Scrollen und Schwenken tauschen können Sie bestimmen, welche von zwei Gesten das Rad der Remote-Maus dreht und welche den Bildschirm schwenkt.