In der heutigen Zeit sind Menschen immer online und Anwender verlangen direkte Unterstützung für jedes Endgerät an jedem Standort, so dass die Anforderungen an Supportabteilungen kontinuierlich steigen. Durch den Einsatz von Bomgar können Supportabteilungen einen weltweit sicheren und ortsunabhängigen IT-Support für nahezu jedes Endgerät oder IT-System gewährleisten. Bomgar Remote Support 17.1 bietet neue Funktionen und Erweiterungen, um wichtige Produktivitäts- und IT-Sicherheitsvorgaben auf Techniker- und Anwenderseite durchzusetzen.

Bomgar hat die neueste Version seiner Enterprise-Lösung für Fernwartung veröffentlicht, Bomgar Remote Support 17.1. Das Release verfügt über neue Enterprise-Funktionen für eine bessere Skalierbarkeit, Sicherheit und Administrierbarkeit im Unternehmen.

Zusätzlich zum verbesserten Supporterlebnis bietet Bomgar Remote Support 17.1 umfassende Produktivitäts- und Sicherheitsfunktionen, wie zum Beispiel:

Weitere Informationen über Bomgar Remote Support sowie eine Testversion sind hier abrufbar: www.bomgar.com/de/remote-deskt...

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Donald Hasson

Director of ITSM Product Management at Bomgar

As Director of ITSM Product Management, Donald works with a variety of stakeholders in the product development lifecycle to help drive product strategy and enhancements across Bomgar’s ITSM product line. Donald brings more than decade of experience to Bomgar in various aspects of systems engineering, product management, and design at startups and large organizations. Prior to joining Bomgar, Donald was a systems engineer at a wireless startup company, and prior to that at Honeywell Aerospace on a team building the first GPS navigation system for the Boeing C-17 Globemaster III. He has a degree in Electrical Engineering from the University of Florida.