サポートスタッフを仮想化

• ファイアウォール越しに、
  有人・無人のシステムにセキュアに接続
• サポート関連費用の削減
• サポート スタッフの 効率の増大
• 現場出張の必要性の低減
• 低効率のツールを Bomgar で置き換え

分散環境のサポート

• 地理的制約を排除
• 需要のピークにも効率的に対応
• より多くの案件を第 1 レベル で解決
• あらゆるエンド ユーザーにサポートを提供
• どんなプラットフォームからでも作業が可能

実に 48 カ国で 4500 を超す企業・組織が、Bomgar をサポート仮想化のために採用しています。