あらゆるプラットフォームをサポートします

• Windows、 Mac、 Linux、 Windows Mobile のデスクトップのリモート制御を実現
• 画面共有またはコマンドライン インターフェイスによるサポート
• Jump テクノロジーにより、無人システムのリモート制御を実現
• イタリア語、日本語、ドイツ語、スペイン語、フランス語にも対応

既存アプリケーションとの統合

• オープン API
• Bomgar SDKでプラグインを作成
• BMC® Remedy® Service Desk と統合
• LDAP、RADIUS と統合
• Bomgar の顧客対応要素のカスタマイズ

 

データをセキュアに維持

• オンサイトでのアプライアンスベースの配備
• リモート デスクトップ接続はいずれも 256-ビット AES SSL 暗号化により保護
• 仮想サポート セッションをログとビデオで記録
• サポート スタッフ権限をきめ細かく管理
• グループ ポリシーを設定して許可を管理

 

ニーズに合った Box をお選びください

• 拡張可能な配備モデル
  
  • Bomgar B200 – ート スタッフ 2～20 名
  • Bomgar B300 – 最大 300 名のサポート スタッフ
  • それ以上の配備には複数の B300 を使用
• 同時ライセンス供与と無制限のユーザー アカウント