Support Windows Mobile

Prise en main à distance des smartphones Windows Mobile sans client logiciel pré-installé.

Prise en main à distance des smartphones Windows Mobile

Bomgar vous permet de prendre le contrôle à distance des dispositifs Windows Mobile sans client logiciel pré-installé. Connectez-vous au dispositif de l'utilisateur indépendamment de sa position géographique. La prise en main à distance des dispositifs Windows Mobile est très similaire à l'assistance d'un ordinateur distant. Avec Bomgar, les techniciens d'assistance peuvent :

  • Chater avec le client et voir son écran
  • Utiliser la souris pour contrôler les touches et la boule de commande
  • Lire les informations système [ex. mémoire, niveau de batterie, version du logiciel, etc.] du dispositif.
  • Contrôler un ordinateur relié par câble au smartphone Windows Mobile.

Configuration système pour le support Windows Mobile

Windows Mobile Support
Windows Mobile Customer, Windows 7 Technician

Système du client

  • Windows Mobile 6.0 - 6.5

Système du technicien

  • Toutes les plateformes supportées, sauf les smartphones (ex. Windows, Mac, Linux).

Certaines fonctions ne sont pas mises en œuvre sur la plateforme Windows Mobile. Téléchargez le Guide de la compatibilité Windows Mobile pour en savoir plus sur l'assistance Bomgar pour dispositifs Windows Mobile.