Logiciel de prise en main à distance multi-plateforme ESSAYEZ BOMGAR

Bomgar vous permet de prendre en charge tous vos systèmes grâce à une connexion internet, même s'ils sont protégés par des pare-feu que vous ne contrôlez pas. Outre la prise en main à distance pour ordinateurs Windows, Bomgar supporte intégralement les systèmes Mac et Linux. Bomgar offre des outils de prise en main à distance avancés pour une gamme étendue d’appareils mobiles, tels qu'Android, iPhone, iPad, BlackBerry et Windows Mobile. Comme toutes les plateformes supportées sont incluses dans un produit principal, vous pouvez résoudre des problèmes sur plusieurs systèmes, sans add-ons coûteux ni pistes d'audit multiples.

Non seulement vous pouvez intervenir sur n'importe quel système, mais vous pouvez aussi fournir vos services d'assistance à partir de votre équipement préféré. La Console du technicien Bomgar fonctionne avec les systèmes Windows, Mac et Linux. Pour la console du technicien mobile, Bomgar offre aussi des applis pour iPad et iPhone, tablettes et smartphones Android, qui permettent d'accéder, de contrôler et de réparer des systèmes à partir de votre appareil mobile. La prise en charge de tous vos systèmes avec une seule solution accélère le traitement des incidents et améliore la productivité des techniciens.

Intégrer l'assistance d'appli à distance dans les applis Android et iOS

La prise en main à distance n'est pas possible sur les appareils iOS (ex. iPhone, iPad) et sur certaines plateformes Android. Grâce à l'assistance d'appli intégrée à distance de Bomgar, les clients et les employés peuvent directement demander une assistance à distance depuis une appli Android ou iOS, éliminant l'assistance par téléphone et autres méthodes de dépannage moins efficaces.

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Consoles de technicien mobiles

Utilisez une appli sécurisée sur votre appareil Android, iPad, iPhone or iPod touch pour assister à distance des ordinateurs fixes, des serveurs, des dispositifs mobiles.

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