Wie Bomgar den Remote-Support revolutioniert

Bomgar bietet Remote-Support-Lösungen für den problemlosen und sicheren Support von Remote-Computern und mobilen Geräten. Wir kennen die einzigartigen Herausforderungen des Remote-Supports in plattformübergreifenden verteilten Umgebungen.

Wir wissen, dass Ihre Leute und Systeme weit über das Netwerk hinaus verstreut sind. Der Support-Prozess wird durch Firewalls, Zugriffsbarrieren und das Vorhandensein unterschiedlicher Plattformen erschwert. Herkömmliche Remote-Support-Tools bieten nicht die Sicherheit und Flexibilität, die Sie brauchen, um eine verteilte Umgebung zu unterstützen.

Bomgar dagegen macht Remote-Support durch die Beseitigung von Hindernissen zwischen den Kunden und denjenigen, die sie betreuen, reaktionsfähiger, effizienter und sicherer.

Plattformübergreifender Remote-Support + sichere Appliance

Mit Bomgar unterstützen Sie Windows, Mac, Linux, iPad, iPhone, Android, BlackBerry und mehr! Die Appliance-basierten Lösungen von Bomgar lassen sich problemlos in Ihre Umgebung integrieren, verbessern die Sicherheit und rentieren sich in kürzester Zeit. Mit der Bomgar Box sorgen unsere Kunden für Qualität und Sicherheit bei allen Support-Interaktionen.

  • Reagieren Sie flexibel auf Nachfragespitzen
  • Beheben Sie mehr Störungen gleich beim ersten Kontakt
  • Steigern Sie die Leistung des Support-Personals
  • Beseitigen Sie durch andere Remote-Access-Tools verursachte Sicherheitslücken
  • Automatisieren Sie die Protokollierung, um das Auditing und die Compliance zu verbessern
  • Reduzieren Sie Besuche vor Ort
  • Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit

Bomgar ist eines der am schnellsten wachsenden Privatunternehmen Nordamerikas

Seit 2003 haben mehr als 7500 Firmenkunden in 65 Ländern Bomgar als ihre Plattform für Remote-Support gewählt. Zu den Kunden von Bomgar gehören einige der weltweit führenden IT-Outsourcer, Systemintegratoren, Softwareanbieter, Krankenhäuser und andere Einrichtungen des Gesundheitswesens, Behörden, Hochschulen und Universitäten, Anwalts- und Wirtschaftsprüfungsfirmen sowie Versicherungen und Kreditinstitute.

Bomgar wurde in den letzten sechs aufeinanderfolgenden Jahren als eines der am schnellsten wachsenden Privatunternehmen Nordamerikas anerkannt. Bomgar befindet sich in Privatbesitz und unterhält Niederlassungen in Jackson (Mississippi), Atlanta, Washington D.C., Paris und London.