Bomgar News

Bomgar Secure Cloud für Remote Support jetzt in Europa verfügbar

— Bomgar, Enterprise-Anbieter für Remote Support- und Access Management-Lösungen stellt heute die Bomgar Secure Cloud für Europa vor. Im Rahmen einer Partnerschaft mit VMware stellt Bomgar seine Remote Support-Appliance ab sofort als Cloud-Lösung zur Verfügung. Die Cloud Lösung wird in Rechenzentren in Deutschland gehostet, erfüllt die gesetzlichen EU-Anforderungen für Datenschutz und Datensicherheit und passt sich somit den Bedürfnissen europäischer Kunden optimal an. Die Bomgar Secure Cloud bietet Supportabteilungen die volle Remote Support-Funktionalität und Sicherheit von lokal installierten Appliances innerhalb einer flexiblen Cloud-Umgebung. mehr...

Best-Practice-Empfehlungen für Remote-Access-Dienste – Klare Fernsicht

— Für sichere Remote-Access-Dienste braucht es den Einsatz der richtigen Lösung und das sinnvolle Zusam­men­spiel verschie­dener Techno­lo­gien. Zudem müssen IT-Verantwortliche eine zentrale Benut­zer­ver­wal­tung durch­setzen und Audit-fähige Proto­kolle abrufen können. Der kontrol­lierte Zugang auf IT-Systeme, jeder­zeit und von jedem Ort, ist für Wartungs- und Repara­tur­auf­gaben unver­zichtbar. Aller­dings werden neuer­dings die Stich­worte Remote Access und Sicher­heit häufig in einem Atemzug genannt. Da werden Kassen­ter­mi­nals zu Malware-Opfern, fehler­hafte Konfi­gu­ra­tionen beschwören Sicher­heits­ge­fahren herauf und Kredit­kar­ten­daten landen in unbefugten Händen. Doch mit der richtigen IT-Managementstrategie sorgen Adminis­tra­toren für klare Fernsicht auf die Infor­ma­ti­ons­sys­teme sowie eine sichere und produk­tive Support-Umgebung. mehr...

Der richtige Umgang mit privilegierten Nutzerrechten

— Nach einer aktuellen Studie des US-amerikanischen Ponemon Institutes verfügen 71 Prozent der Mitarbeiter über Zugriffsrechte auf Unternehmensdaten, die nicht für ihre Augen bestimmt sind. Die Gefahren durch großzügige Nutzerrechteverteilung sind besonders bei administrativen oder technischen Nutzerkonten groß. Best-Practice-Strategien für Privileged Access Management beugen solchen Risiken vor. mehr...

Bomgar erweitert Remote Screen Sharing für Android 5.0

— Bomgar erweitert die Unterstützung für Android-Geräte und bietet ab sofort eine Bildschirmfreigabefunktion für alle Handys und Tablets mit Android 5.0 oder höher. Bomgar Remote Support ermöglicht bereits eine vollständige Kontrolle von Samsung-Android-Geräten und stellt grundlegende Supportfunktionen für Android-Telefone und -Tablets bereit. So können Supportmitarbeiter mit dem Endanwender chatten, Systeminformationen einsehen, Kamerabilder auswerten, Webseiten per Co-Browsing betrachten, Konfigurationsdaten per Push-Funktion weiterleiten und Dateien übertragen. Mit Hilfe der neuen Funktion bauen Supportabteilungen auch Verbindungen zu Mobilgeräten mit Android 5.0 oder höher für eine einfachere Fehlersuche inklusive Screen-Sharing auf, um die Fehlersuche und die Schulung von Mitarbeitern und Kunden zu vereinfachen. mehr...

Fern und doch ganz nah

— Der Anbieter für Remote Support- und Access Management-Lösungen Bomgar erweitert die Unterstützung für Android-Geräte und bietet ab sofort eine Bildschirmfreigabefunktion für alle Handys und Tablets mit Android 5.0 oder höher. Bislang ermöglichte 'Bomgar Remote Support' die Kontrolle von Samsung-Android-Geräten und stellte grundlegende Supportfunktionen für Android-Telefone und -Tablets bereit. mehr...

Bomgar erweitert Remote Screen Sharing für Android 5.0

— Bomgar, Enterprise-Anbieter für Remote Support- und Access Management-Lösungen, erweitert die Unterstützung für Android-Geräte und bietet ab sofort eine Bildschirmfreigabefunktion für alle Handys und Tablets mit Android 5.0 oder höher. Bomgar Remote Support ermöglicht bereits eine vollständige Kontrolle von Samsung-Android-Geräten und stellt grundlegende Supportfunktionen für Android-Telefone und -Tablets bereit. So können Supportmitarbeiter mit dem Endanwender chatten, Systeminformationen einsehen, Kamerabilder auswerten, Webseiten per Co-Browsing betrachten, Konfigurationsdaten per Push-Funktion weiterleiten und Dateien übertragen. Mit Hilfe der neuen Funktion bauen Supportabteilungen auch Verbindungen zu Mobilgeräten mit Android 5.0 oder höher für eine einfachere Fehlersuche inklusive Screen-Sharing auf, um die Fehlersuche und die Schulung von Mitarbeitern und Kunden zu vereinfachen. mehr...

Bomgar stellt Remote iOS Screen Sharing vor

— Bomgar stellt die neue Funktionalität Remote iOS Screen Sharing vor. Mit Hilfe dieser Funktion können sich Supportmitarbeiter mit iOS-Geräten verbinden und sich Bildschirminhalte zur Fehlersuche und für Schulungszwecke anzeigen lassen. Bomgar ist der einzige Remote-Support-Anbieter, der eine Screen-Sharing-Funktionalität für Mobilgeräte mit iOS 8.0.1 oder höher anbietet. Das Mobilgerät muss hierzu lediglich über USB an einen Mac-Rechner mit OS X Yosemite angeschlossen sein. Die Einführung der iOS-Screen-Sharing-Technologie unterstreicht Bomgars Anspruch, benutzerfreundliche und ortsunabhängige Remote-Supportdienste für jedes Endgerät zu ermöglichen, inklusive der weit verbreiteten Mobilgeräte iPhone und iPad. mehr...

Bomgar stellt Remote iOS Screen Sharing vor

— Bomgar, Enterprise-Anbieter für Remote Support- und Access Management-Lösungen, stellt die neue Funktionalität Remote iOS Screen Sharing vor. Mit Hilfe dieser Funktion können sich Supportmitarbeiter mit iOS-Geräten verbinden und sich Bildschirminhalte zur Fehlersuche und für Schulungszwecke anzeigen lassen. Bomgar ist der einzige Remote-Support-Anbieter, der eine Screen-Sharing-Funktionalität für Mobilgeräte mit iOS 8.0.1 oder höher anbietet. Das Mobilgerät muss hierzu lediglich über USB an einen Mac-Rechner mit OS X Yosemite angeschlossen sein. Die Einführung der iOS-Screen-Sharing-Technologie unterstreicht Bomgars Anspruch, benutzerfreundliche und ortsunabhängige Remote-Supportdienste für jedes Endgerät zu ermöglichen, inklusive der weit verbreiteten Mobilgeräte iPhone und iPad. mehr...

Bomgar stellt Remote iOS Screen Sharing vor

— Feature erlaubt Übertragung der Bildschirminhalte von Mobilgeräten mit Softwareversion iOS 8.0.1+ und einer bestehenden USB-Verbindung zu Mac-Rechner mit OS X Yosemite Bomgar, Enterprise-Anbieter für Remote Support- und Access Management-Lösungen, stellt die neue Funktionalität Remote iOS Screen Sharing vor. Mit Hilfe dieser Funktion können sich Supportmitarbeiter mit iOS-Geräten verbinden und sich Bildschirminhalte zur Fehlersuche und für Schulungszwecke anzeigen lassen. mehr...

Bomgar wird als repräsentativer Anbieter im aktuellen Gartner Market Guiden aufgeführt

— Report sieht die Prävention vor Sicherheitsverstößen und internen Angriffen als wichtigen Treiber für Einsatz von PAM-Lösungen – neben Compliance und operativer Effizienz. Bomgar, Enterprise-Anbieter für Remote Support- und Access Management-Lösungen, ist erstmals als repräsentativer Anbieter im diesjährigen Gartner Market Guide for Privileged Access Management vertreten. Der Report analysiert den Markt für Privileged Access Management (PAM) und die entsprechenden Anbieter von PAM-Lösungen. mehr...

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Heiko Scholz
Agentur SCHOLZ PR

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